连接共享打印机出现0x000000bcb问题的解决方法

本文提供了解决Win7系统下局域网共享打印机安装失败,错误代码0x000000bcb的详细步骤。通过卸载特定更新KB4022722并重启,或安装Windows6.1-KB3170455-X64补丁,最终实现打印机的正常安装与使用。

以win7为例,在局域网中,安装共享打印机时,会出现安装失败,打开详细信息显示为0x000000bcb,重新安装也不行,具体操作如下:

连接共享打印机出现0x000000bcb问题的解决方法

1
打开控制面板,点击卸载程序,如下:
在这里插入图片描述
2
点击”查看已安装的更新“如下:
在这里插入图片描述
3
点击右上角“搜索已安装更新”,输入:”KB4022722“,点击搜索,会在下面的找到”KB4022722“的更新,点击卸载就可以了。
在这里插入图片描述
4
接下来会提示稍后重启或立即重启电脑,点击立即重启电脑。

5
若上述方法不行可尝试下载安装Windows6.1-KB3170455-X64补丁

END
再次点开已共享的打印机,然后安装驱动,发现安装成功了,可以开始打印了。

<think>好的,用户遇到了共享打印机错误代码0x00000bcb问题,需要解决方案。首先,我需要回忆相关的知识库内容。根据提供的引用,特别是引用[2]和[3],解决方案涉及禁用受保护的Credential Guard功能,这可能与系统安全设置有关。 首先,应该检查系统更新。Windows更新有时会引入兼容性问题,导致打印机连接错误。用户需要确认最近的更新是否影响了打印机服务,必要时回滚更新。不过引用中提到无需重启的解决方法,可能更倾向于修改注册表或组策略。 接下来,禁用Credential Guard是关键步骤。通过修改组策略或注册表来关闭该功能,可以解决认证问题。需要指导用户如何打开组策略编辑器,定位到Credential Guard设置,并禁用它们。同时,修改注册表项,将相关的Enable值设为0。完成后,重启系统可能才会生效,但引用提到无需重启,可能需要进一步确认步骤是否正确。 另外,网络配置也是常见问题。检查IP地址是否正确,防火墙是否阻止了打印机端口,特别是端口445和137-139。用户可能需要暂时关闭防火墙测试,或者添加例外规则。 如果上述方法无效,使用引用[3]提到的一键解决工具可能更高效。该工具专门针对这些错误代码设计,用户只需下载运行即可,但需要提醒用户从可信来源下载,以防安全风险。 最后,系统还原作为备选方案,适用于问题由近期更改引起的情况。用户需要知道如何进入安全模式并使用还原点恢复系统。 需要将这些步骤分点说明,确保用户能逐步操作。同时,相关问题部分要覆盖其他常见错误代码的解决,方便用户扩展了解。</think>### 共享打印机错误代码0x00000bcb解决方案 错误代码$0x00000bcb$通常与Windows系统的安全机制冲突相关,尤其是与**Credential Guard**功能不兼容有关。以下是具体解决步骤: --- #### **方法1:禁用Credential Guard(推荐)** 1. **通过组策略禁用** - 按`Win+R`输入`gpedit.msc`打开组策略编辑器 - 导航至: ``` 计算机配置 → 管理模板 → 系统 → Device Guard ``` - 将**“启用基于虚拟化的安全”**设置为**“已禁用”**[^2] 2. **通过注册表禁用** - 按`Win+R`输入`regedit`打开注册表 - 定位到: ``` HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa ``` - 将右侧的`LsaCfgFlags`值改为$0$(若不存在则新建DWORD值)[^3] --- #### **方法2:检查系统更新与兼容性** 1. **卸载最近的安全更新** - 进入**设置 → 更新与安全 → 查看更新历史记录 → 卸载更新** - 移除最近安装的KB补丁(如KB5005565等可能导致冲突的更新) 2. **暂时关闭Windows Defender Credential Guard** - 以管理员身份运行命令提示符,输入: ``` bcdedit /set {0cb3b530-0bc6-11e7-8a62-c80aa9429562} disable ``` - 重启电脑后生效 --- #### **方法3:修复网络配置** 1. **检查打印机IP地址** - 确保打印机IP与主机在同一局域网段,例如主机IP为$192.168.1.x$,打印机IP也应为$192.168.1.x$ 2. **开放防火墙端口** - 允许TCP端口$445$(文件共享)和UDP端口$137-139$(NetBIOS)通过防火墙 --- #### **方法4:使用专用修复工具** - 从引用[3]提供的项目地址下载**一键修复工具**,直接运行即可自动处理注册表和组策略配置 ```bash git clone https://gitcode.com/open-source-toolkit/2298a ``` --- #### **方法5:系统还原(紧急恢复)** - 若问题由近期配置更改导致,可通过**系统还原**回退到正常状态: - 进入安全模式 → 打开**系统属性 → 系统保护 → 系统还原** ---
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