Xero无法正常登录了怎么办?
Xero不像单机版和企业内网服务器版财务软件,企业需要额外花时间做系统维护,备份,旧数据存档,养维护人员。 那么如果XERO出现我文章标题类似的问题了,谁来帮我解决呢?
别着急,Xero有一套效率不低的运维体系,这次我带大家来看看我是如何逐步解决问题的。
1.Xero Status Xero Status 系统出现问题,影响业务,Xero 会在这里更新。这次明显不是大面积影响客户的问题。
只好继续下一步。
2.Xero SUPPORT Visit support.xero.com to get in touch. 见图二,
先自助搜索一下您的问题。 还解决不了?好吧,继续下一步。
3.Create a Case 见图三图四,
直接提交case ,描述清楚问题,必要时提供word截图附件。 等侯顾问帮你解决问题。(一般8小时内会有回复)