Xero系列之官方运维服务-评分满意

当遇到Xero登录问题时,无需恐慌。Xero有一套有效的运维体系来应对这类情况。首先,可以查看Xero Status获取系统状态信息,确定是否为普遍问题。其次,访问support.xero.com进行自助搜索或提交详细的问题描述以获取客服帮助,通常8小时内会收到回复。
摘要由CSDN通过智能技术生成

Xero无法正常登录了怎么办?

Xero不像单机版和企业内网服务器版财务软件,企业需要额外花时间做系统维护,备份,旧数据存档,养维护人员。 那么如果XERO出现我文章标题类似的问题了,谁来帮我解决呢?

别着急,Xero有一套效率不低的运维体系,这次我带大家来看看我是如何逐步解决问题的。

1.Xero Status Xero Status 系统出现问题,影响业务,Xero 会在这里更新。这次明显不是大面积影响客户的问题。

 

只好继续下一步。

2.Xero SUPPORT Visit support.xero.com to get in touch. 见图二,

 

先自助搜索一下您的问题。 还解决不了?好吧,继续下一步。

3.Create a Case 见图三图四,

 

 

直接提交case ,描述清楚问题,必要时提供word截图附件。 等侯顾问帮你解决问题。(一般8小时内会有回复)

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