登录不上_登录不上怎么办？安全教育平台常见问题解答

119消防安全教育

后台回复【消防】进入2020年消防安全教育专题

回复【安全】查看完成情况

回复【密码】通过密保找回帐号密码

1、无法登陆，或是登录不上的原因比较简单：

(1)在平台维护关闭是无法访问页面的

关于平台升级维护的通知      

      近期将对平台进行升级维护工作，自11月4日至11月16日(每日23时至次日8时)，平台将暂时关闭，不能访问，请大家合理安排时间。如给您带来不便，敬请谅解！

(2)输入的帐号或密码有误

“安全教育平台”学生帐号是由学校进行注册开通，班主任下发的，如果学生忘记帐号，建议您联系学校班主任找回，班主任可以帮学生查询【安全教育平台】的帐号，并为学生重置密码。

帐号由名字的拼音+数字组成，如果提醒您“输入有效的用户名”，请您检查下输入的是否是拼音，或者是否有空格哦~

如果提示您帐号被归档或删除、不存在等，请联系学校班主任重新添加信息。

设置了密保问题的学生，忘记帐号密码可回复【密码】两个字，重置密码。 温馨提示： 若未设置密保、找回失败或出现其它异常情况，可联系班主任/学校处理，班主任可以帮学生查询帐号与重置密码。

2、登录后个人信息错误

• 如中文姓名，学校，年级，班级等有误，请核实您登陆的是您自己的帐号，联系老师并提供正确的信息，由老师进行修改，学生无权限进行修改操作。

• 如修改密码，请登录后前往“我的资料”修改。(APP端前往“帐号与安全”修改)

温馨提示：学生转学或者升学后，需新学校重新开通帐号，如果填写的身份证号码与之前相同，那么生成的帐号和密码不变。

3、完成消防安全专题

您可以点击公众号菜单【119消防安全】，或者回复关键词【消防】，登录后参与安全学习

点击阅读原文进入119消防安全专题 入口