近年来，我国经济迅猛发展，人们的生活水平日益提高，老百姓能够更好地前往全国各地消费与旅游，这也促使酒店业蓬勃发展。然而酒店如何抓住这一机遇，关键的因素是提高自身的管理能力。自十九世纪40年代计算机的诞生，随着计算机硬件与软件技术的快速发展与成熟，加上现有计算机网络技术的支持与管理，酒店管理人员清楚地看到了利用计算机软件管理酒店的便利性与高效性，借助计算机的辅助管理不仅可以提高酒店的管理水平、提升酒店的经营效率，而且还可以降低酒店管理成本，给酒店的业务发展带来新的活力。
本文基于SSM框架的酒店管理系统在分析设计时遵循软件工程的思想，文中详细阐述了系统需求分析、系统设计、数据库设计、系统实现以及系统测试五方面。系统运用Spring和MyBatis两大框架技术的整合进行系统的开发，采用了B/S体系结构和免费、小巧、易用的MySQL作为数据库服务器，服务器则选择了开源的Tomcat。系统实现了酒店管理所需的基本功能，包括管理员登录、房间管理、住宿管理、财务管理和旅客管理等功能。
系统界面友好，简单易用，易于维护且具有良好的可扩展性，大大简化了传统的酒店管理业务流程，提高了酒店客房管理的效率，优化了酒店管理，为酒店带来了更大的经营效益。
表 3.1登录用例表
名称 系统登录
概述 系统用户通过输入账号与密码进行系统的登录
参与者 该系统下的所有用户
前置条件 无
基本事件流 步骤 活动
1 输入系统的访问地址
2 输入账号与密码
3 点击登录
扩展事件流 1a 如果账号或者密码错误，系统提示登录失败
2a 如果不是以登录地址进入并且用户没有进行过登录操作，系统会让浏览器自动跳转到登录地址
3a 登录成功后，系统会生成Session
规则与约束 密码需要进行加密处理
客房类型用例描述如表3.2客房类型用例表所示。
表 3.2 客房类型用例表
名称 客房类型操作
概述 系统下的用户可以在客房类型中进行添加类型，删除类型，修改类型操作，并且可以将数据以csv或者excel的形式进行导出
参与者 系统下的所有用户
前置条件 成功登录系统
基本事件流 步骤 活动
1 点击菜单上的客房类型按钮，进入客房类型界面
2 点击新增按钮，可以新增客房类型
3 点击修改按钮，可以修改被选中的客房类型
4 点击删除按钮可以删除被选中的客房类型
5 点击筛选按钮，可以根据给出的条件进行列的筛选
6 点击导出按钮，可以以不同的格式进行列表数据的导出
扩展事件流 1a 如果是没有登录的用户，试图进入该页面，会被返回到登录页面
2a 当用户进行删除操作时，如果该类型有房在使用，将被提示无法删除
规则与约束 删除客房类型时，需要该类型下的客房没有被人使用
客房订单用例描述如表3.3客房订单用例表所示。
表 3.3客房订单用例表
名称 客房订单操作
概述 讲述客房订单的基本事件流程
参与者 系统用户
前置条件 系统用户通过系统登录页面进入系统
基本事件流 步骤 活动
1 客房订单模块可以进行查询操作（根据订单号，客人名字，订单状态）进行多条件查询
2 用户还可以在操作按钮上进行分房操作，为已预定的客户进行房间的区分，还可以进行取消操作，将该客户的已预定改为已取消
3 用户还可以进行增加订单的操作，在增加订单的时候，系统弹出模态框，用户选择增加订单的房型，客户，如果没有该客户用户需要在客户管理中进行客户的增加
扩展事件流 1a 客房订单的订单编号与订单创建时间都将有系统自动生成
规则与约束 无
营业报表用例如表3.4营业报表用例表所示。
表 3.4营业报表用例表
名称 营业报表统计
概述 系统用户可以根据查询某天的营业量，支出流水
参与者 系统用户
前置条件 系统用户成功进入系统
基本事件流 步骤 活动
1 点击报表按钮，进入营业报表界面
2 选择需要查询的时间
3 系统返回这一天的流水支出，并进行自动计算，算出收入，支出，总收入
4 用户可以进行筛选（采购，收银，销售）查看特定范围的收支情况
5 用户可以清空查询条件，返回系统中所有的收支，并且可以进行报表，生成Excel或者csv文件
扩展事件流 无
规则与约束 无
商品采购用例描述如表3.5商品采购用例表所示。
表 3.5商品采购用例表
名称 商品采购用例表
概述 系统用户可以在商品采购界面中进行商品的采购
参与者 系统用户
前置条件 系统用户成功登入系统
基本事件流 步骤 活动
1 用户增加采购订单
2 选择订单的商品类别，输入商品进价，商品数量，商品的单位
3 选择提交，将生成商品采购单，并且可以打印或者导出
扩展事件流 1a 商品类别来自于商品类型
规则与约束 无法手动输入商品类别，只能通过下拉框选择商品类别
登录是本系统的重要功能之一，系统安全防护的第一道门户，在用户登录时，需要用户在前端界面上输入账号与密码，如果账号与密码没有全部输入，系统会提示用户请输入完整，如果账号错误，系统找不到该账号，系统会提示用户账号不存在，如果密码输入错误，系统会提示用户密码错误请重新输入，当用户登录成功后，系统会根据当前用户的特定信息（用户主键等）生成Session，以此来判断该用户登录时间是否过期是否需要继续进行登录
当系统用户进入系统进行客房订单添加操作时，用户首先需要去客户列表中输入该用户的身份证或者Id进行查看该客户是否存在，如果该客户不才存在，用户要添加该客户信息进入系统的数据库中，然后再去订单添加界面，选择才添加的客户信息，选择客户需要预定的房间类型与房间数，这里如果没有这么多的房间数，系统会提示房间数不充足，无法预定，如果房间数充足，用户直接点击提交，系统会自动生成订单流水号与订单创建日期，这时候用户可以根据客户的选择进行分房操作，如果分房成功，当时间到达住房时间，该房间自动变成已入住。当客户成功预定房间，客户选择的房间数量会自动减1，状态也会自动更改
为了方便用户查看自己酒店一天或者一段时间的营业统计，用户在营业报表界面中可以输入日志进行查询，系统会根据用户所输入的日期，自动统计出这段时间的支出流水与收入流水，并自动进行加减，算出纯利润。系统还设计了导出功能，用户可以导出自己查询的这段时间的收支流程到Excel表或者无格式表中，并且为了更加直观的查看具体的收益，系统提供了销售种类的筛选功能，进行收入与支出的详细查询，来帮助用户进一步的了解自己酒店的经营情况
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