书籍-乌合之众

《乌合之众：大众心理研究》

该书的作者是法国著名社会心理学家古斯塔夫·勒庞，该书创作的年代为19世纪末期。书中精致的描述了集体心态，对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响。

一、群体心理

• 群体是无意识的，群体中的个人智慧的高低不会有很大的区别，整个群体的智慧并不会比个人高。《乌合之众》中最基本的观点就是“个人”是有意识的，而“群体”则是无意识的。勒庞认为，推理、逻辑、智力，这些有意识的“理性”因素，在人类头脑中只起着很小的作用。人的绝大多数行动，都是跟着感觉走，受到情感、本能、欲望，这些“无意识因素”的支配。人和人之间之所以不同，是因为他们的智力、教育等有意识的部分不一样，因此个性不同。当一群人聚集在一起，人人都有的“无意识因素”就会被叠加放大，而智力、个性，这些有意识的因素，就会被吞并消失。因此，群体中的人，大脑是麻木的，就像被催眠一样，会进入一种迷幻状态，只能进行条件反射，成为无意识因素的奴隶。在这种无意识状态下，文明人会退化成野蛮人。比如一个平时性格温和的学生，孤身一人时，会控制自己的本能欲望，而一旦处于群体之中，他的责任感就会消失，被无意识的本能欲望所控制，发泄一些极端的情绪，退化成疯狂的野蛮人。
• 群体不关心事实，在“无意识”的状态下群体没有理性，想象力会变得异常的敏感和强大，任何一个小小的刺激，都能在群体中，激发无穷的联想。在汹涌的想象力之下，群体看不见事实，只能看到幻象。群体不在乎真相，只在乎表象。正因为如此，在不少群体事件中，许多传言根本不是事实，而是由丰富的想象力，所谓的“脑补”的谣言。即使是一件微不足道的小事，再经过一次又一次的放大和想象后，也会变成一场巨大的阴谋。所以，对于群体来说，重要的并不是事实，而是群体想象中的事实
• 群体不接受理论，对于理性的个人来说，任何一件事都很复杂，充满了矛盾和不确定性，都可以进行讨论。但群体没有思考能力，无法理解复杂的事物，只能把任何事情都简单化。在群体眼中，一件事要么全对，要么全错，非黑即白，没有中间状态。一个观点要么是绝对的真理，要么是绝对谬误，一切感情都是简单而极端的。所以，群体不接受“讨论”。对于一个道理，要么全盘接受，要么一棒子打死，毫无讨论余地。群体的信仰，像是一种宗教情感。所以，勒庞认为，他们偏执而极端，总要给自己造出一个上帝来崇拜。他们不接受讨论，并且把所有观点不合的人都当成敌人。

二、群体的意见和信念

• 间接因素：间接因素是群体已经接受的观念，而且彻底不能接受其他观念的因素，包含种族、传统、时间、制度和教育；
• 直接因素：让思想采用一定形式，并且产生某种结果。用词语和套话让观念简洁明了，形象化；创造幻想，让群众拥有自己的幻想；经验是唯一能让真理在群众在心里牢固生根，让危险的幻想归于破灭的有效手段；群众没有理性也不需要理性；
• 领袖：群体一般都会有领袖，具有名望的人更容易成为领袖，领袖主要手段：断言、重复和传染
• 变化：既有牢固的信念，生生不息，例如封建主义、社会主义等；也有多变的意见，例如浪漫主义、自然主义等

三、群体分类及其特点

• 例如犯罪群体、陪审团、选民、议会等；简而言之，一群乌合之众

简单总结

• 群体中，个人的固有想法消失，群体中的个人智慧的高低不会有很大的区别，整个群体的智慧并不会比个人高；
• 个人感情变化的要么更好，要么更坏；
• 群体易于接受暗示、冲动、偏执且不容许被质疑。
• 影响群体的意见和信念最好的方式：结合断言、重复和传染的方式，用词语和套话让观念简洁明了、创造幻想，让群众拥有自己的幻想
• 而经验是唯一能让真理在群众在心里牢固生根，让危险的幻想归于破灭的有效手段