从AI出现到现在,我已经用AI帮我完成了很多事情:帮我写文案、写英文邮件、改写代码、学习……但是我发现,AI在PPT制作和Excel分析上还是不足,所以我抱着学习的态度来参加了本次AI办公学习组队。
我去问了DeepSeek,AI可以在办公中帮我做什么?它是这么回答的,接下来的半个月我也会逐步探索AI+数据、AI+PPT的使用技巧。
AI在办公场景中的应用已经深入到各个环节,能够显著提升效率、减少重复劳动,甚至重塑工作模式。以下是AI在办公中的核心应用方向及具体案例(综合多领域信息整理):
一、文档与数据处理智能化
智能文档生成与优化
- AI可自动生成公文、报告、合同等文档初稿。例如深圳生态环境局用DeepSeek-R1模型生成政策解读材料,节省80%的撰写时间;
- 支持多语言翻译、语法纠错(如Grammarly)和排版优化,提升文档专业度。
- 工具推荐:办公小浣熊(PDF转换、数据可视化)、DeepSeek文档助手。
表格与数据分析
- AI可自动处理Excel表格,生成动态图表和趋势预测。例如某团队上传Excel后,办公小浣熊直接生成可视化报告,效率提升60%;
- 财务场景中,AI检测异常交易(如MindBridge工具发现4.7万美元成本漏洞)。
二、会议与沟通效率提升
智能会议管理
- 实时语音转文字(准确率98%)、自动生成结构化纪要(通义效率小助手10分钟整理2小时会议内容);
- 预判式协作:提前生成议程框架、关联历史会议记录(荣耀MagicOS案例)。
邮件与跨语言沟通
- AI自动分类邮件、生成回复内容(如Gmail AI预测重要邮件并推荐话术);
- 多语种实时翻译(通义小助手支持跨国会议混合语言识别)。
三、流程自动化与任务管理
重复性工作替代
- RPA+AI驱动自动化流程:发票处理(Bill.com工具每月节省120小时手工录入)、公文核验(温州市鹿城区案例错误率降低70%);
- 智能任务分配:根据紧急程度和人员技能自动调度任务(如Asana工具提升项目交付率至89%)。
个性化工作支持
- AI生成日程安排、学习建议(如祥鑫科技案例聚焦高价值任务);
- 健康管理联动:智能手环监测疲劳值后自动调节办公环境。
四、客户关系与人力资源管理
销售与客服优化
- AI分析销售话术(如Gong工具标记客户犹豫点,试点企业成交率提升22%);
- 实时情绪监测:Zoho CRM识别邮件中的负面情绪,加速投诉处理40%。
招聘与培训
- 简历智能筛选(HireVue工具效率提升70%);
- 面试能力评估:MyInterview通过语音/表情分析生成胜任力报告;
- 员工技能缺口分析并推荐课程(EdCast工具)。
五、跨部门协作与决策支持
知识管理与决策辅助
- 语义搜索企业知识库(如Glean工具检索时间减少65%);
- 数据可视化报告生成(DeepSeek分析城市运行数据辅助政策制定)。
安全与合规
- 合同风险审查(LexCheck工具15分钟完成3小时工作,错误率降90%);
- 本地化数据防护(华为星闪技术实现0泄露风险)。
作业
题目1:提示词除了三要素“角色”、“背景”、“要求”之外,还有哪些关键要素
提示词有一个框架叫CO-STAR框架,还有的关键要素有风格、任务、响应格式等。
要素 | 适用场景 | 实际案例 |
---|---|---|
Context | 需要限定领域或场景的任务 | "作为医学助手,回答患者关于糖尿病的饮食建议" |
Objective | 需量化目标的任务 | "生成10条吸引Z世代的社交媒体文案,每条不超过20字" |
Style | 品牌文案、特定文体模仿 | "模仿鲁迅的文风,写一篇讽刺现代社交媒体的短文" |
Task | 复杂流程拆解 | "先分析用户需求,再生成3种解决方案,最后对比优缺点" |
Audience | 需差异化表达的场景 | "向儿童解释量子力学:用童话比喻,避免专业术语" |
Response | API调用、结构化数据生成 | "输出JSON格式,包含书名、作者、豆瓣评分三个字段" |
题目2:你知道什么是大模型幻觉吗,如果文本大模型有出现幻觉的可能,应该如何规避幻觉问题,可以结合你自己的实际经历展开聊聊
AI幻觉,是指大语言模型编造它认为是真实存在的甚至看起来合理或可信的信息。
大模型出现幻觉,简而言之就是“胡说八道”,准确而言,是指模型生成的内容与现实世界事实或用户输入不一致的现象。研究人员将大模型的幻觉分为事实性幻觉(Factuality Hallucination)和忠实性幻觉(Faithfulness Hallucination)。致使大模型产生幻觉的原因主要有数据缺陷、数据中捕获的事实知识的利用率较低,长尾知识回忆不足、难以应对复杂推理的情况等。
<引用自百度百科>
今年两会期间全国人大代表刘庆峰还提出了:预防大模型生成“幻觉数据” 构建可信的信息环境
作为公司的HR,有时候我会让它帮我搜索相关的政策法规,我发现有时候它会一本正经的回答,但其实在政府网站搜索不到相关信息。后来我会在询问他时,框定信息来源为政府网站,并提供相关链接,它的回答就靠谱了很多。
题目3:你是一名书法爱好者,写钢笔,现在创作一幅作品,送给朋友,作品纸有长(14)*宽(8)个格子,于是你希望用文本大模型找一首16行的七言古代诗歌(一行7个字),内容积极向上、充满乐观。尝试一下,完成这项任务。
请按照以下要求创作一首七言古诗:
书法格式:全诗无标点符号,按传统从右向左书写布局,每行7字共16行;
结构要求:符合传统排律格式,分四联八句,每两行为一联,确保平仄交替、对仗工整;
主题基调:以自然景象为意象(如春山/江海/飞鸟等),体现乐观向上精神,避免使用"愁""苦""泪"等消极词汇,可参考李白《早发白帝城》的豪迈或杜甫《闻官军收河南河北》的欣喜基调;
修辞手法:在颔联、颈联使用工整对仗,如"青山对绿水""朝霞对暮霭",尾联需有哲理升华,参考陆游"山重水复疑无路,柳暗花明又一村"的转折结构;
韵律要求:采用平水韵下平声"先"或"阳"韵部,偶数句押韵,首句可入韵,避免孤平、三平调等格律错误;
意象创新:结合至少三个非传统意象(如:新笋破土/鲲鹏振翅/熔金落日),避免重复使用"明月""孤帆"等常见典故。
Kimi
DeepSeek