告警解释
系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态,当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。
当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。
告警属性
告警ID | 告警级别 | 可自动清除 |
---|---|---|
25000 | 致命 | 是 |
告警参数
参数名称 | 参数含义 |
---|---|
ServiceName | 产生告警的服务名称。 |
RoleName | 产生告警的角色名称。 |
HostName | 产生告警的主机名。 |
对系统的影响
告警发生时,不能对集群中的KrbServer和LdapServer用户进行任何操作。例如,无法在FusionInsight Manager页面添加、删除或修改任何用户、用户组或角色,也无法修改用户密码。集群中原有的用户验证不受影响。
可能原因
- LdapServer服务所在节点故障。
- LdapServer进程故障。
处理步骤
检查LdapServer服务的两个SlapdServer实例所在节点是否故障。
- 在FusionInsight Manager首页,选择“服务管理 > LdapServer > 实例”。进入LdapServer实例页面获取两个SlapdServer实例所在节点的主机名。
- 在FusionInsight Manager的“告警管理”页面,查看是否有ALM-12006 节点故障告警产生。
- 查看告警信息里的主机名是否和步骤 1主机名一致。
- 按ALM-12006 节点故障提供的步骤处理该告警。
- 在告警列表中查看“ALM-25000 LdapServer服务不可用”告警是否清除。
- 是,处理完毕。
- 否,执行步骤 10。
Collect fault information.
- 在FusionInsight Manager的“告警管理”页面,查看是否有ALM-12007 进程故障告警产生。
- 查看告警信息中的服务名和主机名是否和LdapServer服务名和主机名一致。
- 按ALM-12007 进程故障提供的步骤处理该告警。
- 在告警列表中查看“ALM-25000 LdapServer服务不可用”告警是否清除。
- 是,处理完毕。
- 否,执行步骤 10。
收集故障信息。