AI智能外呼系统通过自动化的电话呼叫技术，能够有效地触达游戏用户，提升用户参与度和满意度。通常具备以下特点：
1. 个性化沟通：AI智能外呼系统能够根据用户的游戏行为和偏好，提供个性化的沟通脚本，使得每次通话都更加贴合用户的实际需求。
2. 高效率：自动化的呼叫流程大大提高了触达用户的效率，相比于传统的人工呼叫，AI外呼可以在短时间内联系大量用户。
3. 智能分析：系统可以实时分析用户的反馈和互动情况，为游戏开发者提供宝贵的数据支持，帮助他们优化游戏设计和提升用户体验。
4. 24/7服务：AI智能外呼不受时间限制，可以全天候为用户提供服务，无论是进行游戏教程、活动通知还是用户调研，都能够及时响应。
5. 减少人力成本：通过自动化的呼叫和响应，AI智能外呼系统能够减少企业在客服团队上的人力投入，降低运营成本。
6. 提升用户留存：通过定期的互动和沟通，AI智能外呼有助于提升用户的忠诚度和留存率，尤其是在用户可能流失的关键时刻，通过及时的触达和沟通，可以有效挽留用户。
7. 多语言支持：对于全球化的游戏产品，AI智能外呼系统可以支持多种语言，确保不同地区的用户都能得到满意的服务体验。
通过这些优势，AI智能外呼系统成为游戏企业与用户沟通的重要工具，不仅提升了用户体验，也为游戏的持续发展提供了支持。
在游戏发行环节，我们基于 AI 打造出了更有人情味的智能外呼系统，让用户转化效果提升了 3 到 6 倍。
云微端 + 云试玩：无感安装 轻量体验 跨端获量
我们推出了无感安装的云微端服务，在多款游戏中进行规模化投放验证，大幅提升了买量转化率，新增 CPA 下降 50% 到 70%，额外拓展了 20% 存储不足用户。
我们还为玩家提供了轻量级的云试玩体验，帮助游戏实现跨端获量，服务了超 60款端手游，覆盖了超千万用户，提升了 5 到 10 倍的买量转化。
智能大数据分析系统：更懂游戏的智能数据分析中台
在游戏运营环节，我们提供了更懂游戏的智能数据分析中台。经过 10 多年的研发，这不仅仅只是一个大数据系统，更是一套数据驱动决策的分析模型与解决方案，服务了超 1000 款游戏产品。
游戏智能推荐：千人千面精细化运营
不同于电商领域，我们提出了游戏领域兼顾玩家生命周期与用户消费心理的智能推荐新方法，根据玩家消费行为和商品需求个性化推荐，放大游戏商业价值。
虚拟偶像：能说会唱 表情动作兼备 AI 一键生成
我们还通过 AI 一键生成能说会唱、表情动作兼备的游戏虚拟偶像。
只需通过简单的文本或者音频输入，基于语音生成表情、语音生成动作等 AI 技术，就能得到符合人设的虚拟人。AI 还赋予了游戏虚拟人唱跳的能力，如在网易未来大会的主题曲《醒来》的 MV 中，游戏虚拟人的表情、动作，歌曲的作词、编曲、演唱，全部由 AI 自动生成。
私域运营：打造亲密型玩家关系
结合网易自身玩家运营的行业标杆经验与头部客户服务经验，建立游戏玩家专属私域，通过精细化私域运营，全面提升玩家忠诚度与营收水平，用 AI 打造从玩家接触到游戏那一刻就全周期伴随的服务“copilot”。从新游预约到流失召回，从运营促活到营销转化，多 SKU 协同，覆盖游戏运营各类场景，一个平台解决多元问题。
该方案已经完整落地在网易游戏中，以私域实现存量用户规模和整体营收的双增长。
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今天先聊到这里，看到这里的游戏人，期待下次为大家分享更多游戏行业洞察！
我来自网易~ 是你最得力的游戏行业战略家，也是最硬核的游戏技术布道师，一起让技术发光~ 欢迎各位游戏人一起探讨交流~
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