外贸电商ERP系统步骤整理

企业角色在ERP的市场需求

做一个TOB商品，对于企业每一个客户消费群体的市场需求一定会有相对应的基本功能和功能模块。

客户服务部门：企业的客服担负售前、售中、售后的服务咨询，可是在ERP反映的是对客户订单的实效性开展审批，也有处理退换货流程。客户订单的实效性客服会依据客户出示的个人资料，开展人力审批+外呼确定来确定。

采办部门：依据企业的客户订单量和商品的原有存货量开展估算监管，并担负采办和提早补货。

货运物流运营管理：货运物流运营管理依据每一个国家的要求现行政策，连接不一样的营运商，并在应用设置每一个货运物流商的出货量和安排发货类型。

仓储管理部门：仓库开展选用WMS开展货品的监管，拣货安排发货（基本上不选用ERP系统）。

业务部门:担负市场销售商品，因而有市场需求了解自个的商品和商品相匹配客户订单量有多少，对自个投放的成本费和全部的存货量开展监管估算。

Boss：必须见到企业的客户订单，投放的成本费，应此必须一大堆具体的报表。

思索：目的客户不一样因而在研发的流程中会产生分歧的市场需求，碰到这些分歧的市场需求，会依据优先开展解析是不是应急关键，不重要不应急的开展闲置。重要紧急的必须商议出确立的方案，大伙儿协商一致才可以开展研发。

盲目跟风的新增加市场需求，消耗的是开发资源，也会极大地造成上级和客户消费群体对商品的不信任。包含市场需求的真假性，也需要拥有一股追根究底的性情。客户会提起一些这些人的解决方法，这时候必须充分