项目经理如何准确地跟踪项目进度

项目执行过程中,为了准确的了解项目进度,识别项目风险,项目经理需要清楚地知道团队每天的具体任务是什么,以及每天完成情况如何。而这件听起来简单,实际执行时仍然会遇到诸多问题。

项目经理在向项目成员了解进度时,经常会收到这样的回应:

PM:FE(前端),今天详情页开发完成了吗?
FE:弄完了
PM:Good,兄弟辛苦了

第二天上午前端FE和后端BE在群里发生这样的对话:
FE:BE,你给我的“金额”是没计算过的,你计算好了再给我吧。
BE:啊,这个计算量不大,你在前端计算一下就行
………………讨论了10分钟,决定后端计算好后再返回………………
BE:PM再讲一下计算逻辑
PM:WTF,金额不是详情页需要展现的一个数据吗,难道昨天还没做完!(接下来用10分钟介绍计算逻辑)
BE:估计实现这部分计算逻辑还需要半天时间!
PM:WTF,意味着详情页昨天没做完,今天至少需要半天时间,中间要再出点问题,得再花一整天时间。

从上面的对话来看,

  1. 前端程序员在汇报进度状态时,存在报喜不报忧的情况,“问题”理应在前一天的开发过程中暴露出来;
  2. PM没有验证进度状态的准确性。
  3. 后置任务的时间计划受到影响,进而导致里程碑有delay的风险。

问题

项目经理如何了解准确的项目进度状态?

解决办法

  1. 项目经理应提高与程序员的沟通频次,至少每人每天2次,并更新在干系人沟通计划中。
    如每天结束时才问当天的任务的进度状态,要么会遇到“报喜不报忧”的待遇,要么会“喜获”一枚炸弹。存在小问题,程序员有可能报喜不报忧,因为会被要求加班弥补,谁也不想平添加班的风险,在程序员看来,第二天花点时间补上影响也不大;为什么有时候会有炸弹报出来,就是存在大问题,程序员不得不提出来,由PM来协调解决。

  2. 项目经理在向程序员询问进度时,问题需要分解得更细。
    比如,前面对话的场景里,PM问的第一个问题就比较粗。可以把详情页的前端开发任务至少可以分解成详情页UI的实现,页面逻辑的实现,接口联调3项任务。如果页面比较复杂,被明确分成了4个部分,如summary,费用,基础信息,操作日志。理论上,每个部分都有UI实现,页面逻辑实现,接口联调3项任务,合计可以分解为4*3=12项任务。PM需要就12项任务one-by-one地确认完成状态。

  3. 如条件允许,应要求团队每天下班前在测试环境发布一版,确保完成情况可以看得见。
    毕竟,正常发布也就5分钟的事。项目经理可以每天晚上花时间验证完成情况,发现问题及时更新在任务清单中,排期解决;识别出风险,更新在风险登记册,并制定应对措施。

项目经理在项目执行过程中,最重要的任务就是识别风险。而不能了解准确的项目进度本身就是1个风险,需要及时制定风险应对措施。

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