『用户拉新』新产品用户增长的核心思路
用户拉新并不是产品完成之后才需要考虑的事情,也不只是销售、市场和运营人员的工作职责。拉新工作需要结合到产品研发的每一个步骤当中。接下来笔者讲会从确定用户范围、筛选种子用户、用户传播裂变三个方面逐一讲解。
一、确定用户范围
产品规划之初,就需要考虑第一版的产品形态需要面向的用户范围,需要分析该产品最大可能覆盖的用户。这个阶段最重要的事情在于排除那些不可能成为该产品用户的人群,在产品规划上保持核心功能的聚焦。
以“创新扩散曲线”举例,新产品初期的用户范围应该聚焦在“创新者”、“早起采用者”和“早期大众”之间。
用户范围需要多维度精准确定,以拼多多为例,拼多多在产品问世之初,就对自己的用户范围设定的很清晰,他们主抓三四线城市的公司职员和自由职业者,利用这部分人碎片时间多、购物讲究性价比、喜欢占小便宜的心态,提供大量的爆款日用百货、小吃零食、服饰鞋帽等快消品,采用拼购、折扣的方式刺激用户消费,从而达到业务飞速发展。
仔细分析之后发现,拼多多的用户群和淘宝的用户群有45.8%的重合度,这个比例要远远高于京东的24.9%。
用户范围需要进行可行性验证测试
以小红书为代表,“香港购物指南”(小红书前身),为了赶在香港圣诞大促前上线,