41- 5 应急响应基本概念

一、应急响应基本概念

        网络安全应急响应是指针对可能发生或已经发生的安全事件，进行监控、分析、协调、处理、保护资产安全的过程。其主要目的是让人们对网络安全有所认识和准备，以便在遭遇突发网络安全事件时能够有序应对并妥善处理。

        当确实发生网络安全事件时，应急响应实施人员应该立即采取行动，限制事件的扩散和影响范围，预防潜在的损失与破坏。他们需要协助用户检查所有受影响的系统，在准确判断安全事件原因的基础上提出整体解决方案，排除系统安全风险，并协助追查事件来源，协助后续处置工作。

应急响应工作主要包括以下两方面：

        首先是预防于未然，即在事件发生前采取预防措施。这包括进行风险评估，制定安全计划，开展安全意识培训，通过发布安全通告等方式进行预警，并实施各种其他防范措施。

        其次是事后处理，即在事件发生后采取的响应措施，旨在最大程度地减少事件造成的损失。这些措施可能涉及人员和系统两个方面。例如，一旦发现事件，立即采取紧急措施，如系统备份、病毒检测、后门检测、清除病毒或后门、隔离受影响系统、系统恢复，以及调查与追踪，甚至进行入侵取证等一系列操作。

二、PDCERF 方法

        PDCERF方法最早于1987年提出，将应急响应流程分成准备、检测、抑制、根除、恢复和总结六个阶段。每个阶段都有特定的目的，并根据应急响应总体策略明确定义了响应顺序和过程。

        然而，PDCERF方法并非安全事件应急响应的唯一方法。在实际应急响应过程中，可能不