为什么越来越多的企业开始使用网管综合平台,这其中的主要原因还是因为传统IT管理工具的局限性,以IT元素为出发点的管理视角限制了传统IT管理工具的发展,使其提供的综合管理解决方案走向越来越复杂的方向。
传统的IT管理观念将IT环境按照IT元素分类,分割为:网络管理、系统管理、应用管理等多个分离的层次,使得业界纷纷发展分别针对各个层次的IT元素管理工具。长期以来用户只能按照这样的分类模式分散的选择管理工具,使得被管理的各个相关环节被人为的隔离,IT管理与业务管理脱节,无法更好地观察、管理、衡量和报告IT 给业务带来的价值。
企业要实现从网络、系统、应用、到企业业务的IT综合管理,必须购买由一系列专项管理软件产品组成的综合解决方案,其中涉及多套不同层次管理系统的安装、集成、维护和升级,都需要厂家的专业技术人员来实施,培训。过程复杂,费用昂贵。即使有能力购买的企业,可观的人员培训和维护费用也迫使中小企业只能选用其解决方案中的部分产品(选用最多的是单一的网络管理和拓扑管理)。结果造成企业中存在多个品牌产品与自行开发的管理工具分散并行的局面,并行的管理之间相互脱节,难以发挥其产品的优势,投资使用率低下,甚至在很多运营商和企业中名牌产品被长期闲置。
对于广大企业来说一方面对IT环境的依赖越来越密切,另一方面IT环境的可管理性却相继出现了越来越捉襟见肘的被动局面,迫切需要一个实用的、集成的、可普及的集成管理工具。
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