程序心理 | 调转矛头,优雅指出上司的失误

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会点餐的程序员是一种什么样的体验

引言

  此篇博文与长篇累牍的心理学分享以及深究背后的心理学知识的文章有着本质性的区别,尽管以后会有,但我们还是专注于工作场景,简单实用与紧跟时代是我们的第一原则。

正文开始

  调转矛头,将责任的聚光灯打在自己身上,看似是一个 “ 吃亏的方法 ”,其实在生活、职场,情感领域中的许多细节与为人处世的技巧就在此得以体现。

场景复现

  上司,前辈的工作数据被作为下属的我们检查出错误。

  首先直接展示中级版回复:“ 老板,我发现这里有点错误,这样改可能更好 ”,尽管没有 “ 你错了,应该这样改。 ” 这么直白带刺,但也存在会使上司面子过不去的而面露愠色的风险。

  话虽如此,谦逊低调,广纳良言的上司也很多,所以技巧的使用还得看对象的性格。

  当然,在什么都不确定的情况下,面对这样的情形,一句 “ 老板,这里有个地方我核对了好几遍,发现数据有点对不上,能劳烦您帮看一下是不是我哪里搞错了。 ” 就既表明了自己工作的认真又顺便展示了谦逊体贴的一面。下面来逐个加粗的地方拆解:

  1. 我核对了好几遍 – 表明了自己的工作,并非一有问题就找上司
  2. 对不上 – 语气缓和之技,‘你错了’ 太过于尖锐刺耳
  3. 劳烦您 – 简单的提出自己的需求
  4. 我哪里搞错了 – 也可能是自己的问题,给足老板面子的同时也给了自己台阶下。

【钩子】
  该技巧还有多种场景的延伸,但我们需要谨记,不可过度依赖心理学技巧而变成讨好型人格或者其他并不利于我们工作的人格。如果多次指出老板的问题 TA 却假装不闻不问,又或者不听不改,那我们就要考虑一下要不要留在这家公司了。(朋友对前老板用这个技巧多次不成,明知账目数据对不上,还是要坚持做假账,整个数据分析团队都来离开了,后来证明做得对,早离开好)
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后记

  心理学,好用好学,生活中的每一刻都可以拿来复习,对别人用,施加魅力与影响力,促进人际交往;对自己用,查漏补缺,精进生活,调整情绪。好处多多,多学习,不依赖,加油

  数据分析,商业实践,数据可视化,网络爬虫,统计学,Excel,Word, 社会心理学,认知心理学,行为科学,民族意志学 各种专栏后续疯狂补充。

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