排队论简述及LINGO实现（4）——排队论的LINGO实现

排队论的LINGO实现

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LINGO 中的排队论函数

• @peb(load,S)：该函数的返回值是当利用率为load，有 S 个服务台且允许排队时系统繁忙的概率，也就是顾客等待的概率（对应$M/M/s$模型）
• @pel(load,S)：该函数的返回值是当利用率为load，有 S 个服务台且不允许排队时系统损失概率，也就是顾客离开的概率（对应$M/M/s/s$模型）
• @pfs(load,S,K)：该函数的返回值是当利用率为load，顾客数为 K时，平行服务台数量为 S 时，有限源的 Poisson 服务系统等待或返修顾客数的期望值（对应$M/M/s/K$模型）

例题分析

某修理店只有一个修理工，来修理的顾客到达过程为 Poisson 流，平均 4人 /h；修理时间服从负指数分布，平均需要 6min。试求：

• 修理店空闲的概率a
• 店内恰有 3 个顾客的概率
• 店内至少有 1 个顾客的概率
• 在店内的平均顾客数
• 每位顾客在店内的平均逗留时间
• 等待服务的平均顾客数
• 每位顾客平均等待服务时间
• 顾客在店内等待时间超过 10min 的概率

解答

此题我们使用$M/M/1$模型进行求解，分析得相关系数为$\lambda =4,\mu =10,\rho =0.4$

带入公式解得

• 空闲概率为$P^{}$