AI失控焦虑终结者，解密Coze如何驯服大语言模型，掌控感是这么来的—

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写在前面

这些问题不仅困扰着每一个接触 AI 的人，更是企业在 AI 转型过程中必须面对的挑战。本文将通过解析 Coze 的大语言模型编排系统，揭示如何在保持 AI 创新活力的同时，实现企业级的精准掌控。从技术创新到落地实践，为企业 AI 应用提供一个可持续发展的新思路。

失控困局

2022 年底, ChatGPT 横空出世, 将 AI 带入了一个新纪元。短短一年多时间, 我们见证了 AI 能力的指数级提升：

然而, 在这令人惊叹的发展背后, 企业用户却体会到了越来越强的焦虑感。某位企业 AI 负责人这样描述："就像骑在一匹越来越强壮的野马上, 它能带你跑得更快, 但你却越来越难以控制它的方向。"

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企业AI应用的困境

这种不可预期性主要表现在三个层面：

	详细说明
输入的不确定	同样的提示词, 不同时间得到不同结果相似的任务, 质量表现差异巨大无法保证企业所需的标准化输出
流程的不可控	AI 难以理解企业特定规则知识更新无法及时同步与现有系统难以协同
效果的不稳定	简单任务: 效率提升但需要大量审核复杂任务: 能力提升但错误率不稳定规模应用: 效果与成本难以预测

AI 的创意和泛化能力，对于个人场景来说，大多数情况下是可以被接纳的，甚至是好事。但是在企业环境中，不可控意味着产出失去了优化和复盘的机会。产品品质也就无法得到保障！

那如何做呢？来看看 Coze 是如何做的！

coze工作流

就在企业普遍感到困惑的时候, Coze 平台带来了一个重要启示：AI 应用不应该是一场赌博, 而应该是一个可控的工程。通过：

要素	细分说明
能力的边界管理	- 明确定义 AI 能做什么，不能做什么 - 建立清晰的权限和约束体系
流程的可控设计	- 将 AI 能力模块化 - 实现精确的流程编排
结果的可预期性	- 标准化的输出管理 - 可靠的质量控制

这就像是将一匹野马驯化成了一辆汽车。虽然可能失去了一些"惊艳"的表现, 但获得了对于企业来说更重要的东西：可靠性与可控性。

真正的价值不在于 AI 有多强大, 而在于你能在多大程度上驾驭它。

本文将深入探讨如何通过 Coze 平台重获对 AI 的掌控, 让 AI 真正成为企业可靠的生产力工具。

让我们从一个简单的实验开始。

向 AI 提出同一个任务：

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第一次	第二次	第三次

在短短 10 分钟内，我们得到了三个完全不同的结果：

这个看似简单的实验，实际上揭示了 AI 应用中最本质的问题：不可预期性。接下来我看看为什么有这样的不可控性，然后再来看看如何应对！

相同提示词不同结果

从图中我们可以看出来，面对我们的意图，AI 会有不同的理解，不断的泛化。我们遇到很多有技术背景的人在理解 AI 的时候，都会套用数据库的理念，想着能匹配数据库中的信息。但是 AI 在技术实现上有很大的不同。总的来说，这种不一致性主要表现在三个层面：

挑战	具体表现
内容差异	- 关注点不同: 同样的主题，选择的切入角度各异 - 结构不同: 即使是规定了字数，段落组织也大不相同 - 风格迥异: 从专业到轻松，从深入到表层
质量波动	- 深度波动: 有时深入专业，有时流于表面 - 逻辑波动: 有时逻辑严密，有时前后矛盾 - 数据波动: 有时数据准确，有时张冠李戴
一致性缺失	- 概念一致性缺失: 同一概念的不同表述 - 数据一致性缺失: 相同数据的不同解