百度云 ubuntu服务器16版本无法更新系统

现在没有找到原因，系统更新不了。
据同事说没有连接到“源”，他用的是阿里巴巴服务器。

服务器说需要强制更新系统；出现snap软件提示。
安装、卸载snap都没有成功。
现在重装20版本没有这种情况，现在安装了snap。