重启可以解决90%问题，还有10%怎么解决？

作为一个运维，最拿手的就是重启了。。

但是

“重启治标，分析治本。” 重启虽然是万金油，但不是所有问题都能靠它躺平搞定。

90% 的问题：重启就好

比如：

• 线程死锁 → 重启释放锁

• 应用卡死 → 重启释放资源

• 内存泄漏 → 重启重置状态

• 数据源连接断了 → 重启重连

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但剩下 10%，重启 ≠ 解决

下面给出一些排查思路

1 代码会说谎，但日志不会

没日志你啥也干不了

查哪些日志？

常见的日志路径，不同类型路径不一样，根据实际情况，提前了解。

类别	常用命令或路径
Linux 系统日志	/var/log/messages
应用日志	logs/app.log, SpringBoot 自定义日志路径
容器日志	docker logs <container_id>
Web服务器	nginx/access.log, nginx/error.log

关注哪些信息：

• 异常栈（Exception）

• 请求耗时/异常码

• 数据库连接报错

• 内存、磁盘告警

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2.复现问题

在排查过程中，一般需要复现问题，不会复现就不会修复

• 还原路径：用测试账号、测试环境重现问题场景。

• 关键点：操作步骤、输入内容、时间点。

• 工具推荐：

  • 前端问题 → 浏览器 开发者工具排查（控制台+网络）

  • 接口问题 → curl查看

  • 数据问题 → SQL + 日志配合

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3. 环境配置问题

问题类型	常见例子
配置缺失	测试有 config，生产没挂上
环境变量错误	环境变量写错 / 不生效
依赖版本不一致	本地 OK，服务器挂（不同 JDK/Node/npm）
权限问题	文件/服务没有权限，导致执行失败

📌 排查建议：

• 环境对比：diff 本地与服务器配置

• 权限检查：ls -l / chown / chmod

• 版本查看：java -version / node -v

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4.缓存 & Session 导致的问题

类型	可能症状	解决方式
缓存未失效	页面还是旧内容、接口返回旧数据	清除 Redis / CDN 缓存
Session 丢失	登录状态异常、跳转回首页	检查 Cookie / Session 存储
DNS 旧解析	接口请求错误地址	清除 DNS、本地 hosts 文件

常用命令：

redis-cli flushall           # 清 Redis缓存

systemd-resolve --flush-caches  # 清 DNS 缓存

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5. 数据库层的问题

常见现象：

• SQL 执行慢，接口超时

• 数据缺失、脏数据、唯一键冲突

• 数据库连接池耗尽

排查点：

• 查看慢查询日志

• 数据库连接数监控（如 show processlist）

• SQL 本身是否写法有问题（忘了加索引、join 过多）

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6.代码逻辑 Bug / 并发问题

这些是最难的部分，重启永远解决不了。

• 并发写入：出现数据错乱

• 死循环 / 死锁：业务逻辑问题

• 空指针、越界、类型错误：代码质量问题

重点：这些不懂就找开发，甩锅给他们

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7.请教老同事 / 构建知识库

有些“玄学”问题，只能靠经验。

• 某些服务挂了但无报错？→ 某脚本没跑

• 定时任务没触发？→ 时间配置错了

• 某系统就是 3 小时一次异常？→ 老哥说早就有这坑

✅ 建议：

• 有个共享文档收集“历史疑难杂症”

• 出现过的问题一定要写清楚原因 + 解决方案

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最后

“当你发现重启解决不了问题，说明你要开始 认真搞排查 了。”