通过监控应用程序的性能以减少业务损失

停机对于那些使用IT技术的企业来说是最大的噩梦。一项有关企业停机的调查研究发现，过去三年中，将近96％的企业面临过停机状况。由于IT停机，企业每年平均至少损失千万元的营收，并平均减少545小时的工作时间。其实，多达51％的停机时间是可预防的，这意味着当这些损失是可以通过适当的工作来避免的。事实上，停机并不是唯一使企业付出高昂代价的问题。较长的加载时间也会严重影响用户体验，因此，应用程序性能管理（APM）可以为IT团队提供大量价值。

什么是应用程序性能管理？

APM是指监视或管理代码/应用程序的性能，观察其稳定性，反应时间和整体用户体验。应用程序性能监视不仅仅是指性能指标的汇总和监视，还是一个更广泛的解决方案，可以缓解性能下降，识别故障并使您能够对受监视的元素采取正确的措施。

为什么需要APM工具？

当应用程序不可用，会立刻切断用户与外界的连接。如果没有适当的APM解决方案，IT团队将被大量需求支持的电话淹没，解决问题的MTTR将变得很长，因为他们将无法准确查明问题的根源。而如果有APM工具就可以保护您的企业免受潜在的IT威胁。

在大型企业中，IT团队可以分为支持，ITOps，DevOps，质量保障（QA）和安全保障团队。APM与其中三个团队相关：ITOps，DevOps和QA：

1.ITOps团队的责任是确保企业的IT基础架构运行正常，并提供快速开发和功能发布所需的服务。APM工具有助于减轻风险并减少 系统上发生的故障负面影响。

2.质量保障团队不仅需要确保应用程序的质量和正常运行，而且负有检查SLA遵从性的义务。综合监控是确保遵从SLA 并表现出理想性能的好方法。使用强大的APM软件可以轻松地进行此类监视。

3.对于DevOps团队，应用程序性能管理工具可支持DevOps目标，例如缩短开发和发布周期，并减少关键应用程序中的缺陷。

简而言之， APM软件可帮助ITOps，DevOps和QA团队实现共同的目标，它可以大大减少网络中断次数，从而避免不必要的IT支出。

优质APM工具必备的特点

APM工具必须具有一定的质量才能被接受。例如，基于应用程序指标的监视工具可以告诉您应用程序的性能何时偏离最佳行为；一个智能的APM工具可以解析事务数据并执行代码概要分析，以揭示性能下降的原因。APM工具的关键质量包括执行以下功能：

URL监控。

代码分析。

事务跟踪。

综合监控。

应用程序依赖关系映射。

服务器和数据库监视。

自动诊断问题。

高级分析

为什么Applications Manager是理想的选择?

Applications Manager是ManageEngine的基础结构和应用程序监视解决方案，旨在确保IT基础结构中各个组件的可用性和高性能。它提供对130多种技术的KPI的监视和分析，包括云应用程序，容器，服务器，数据库，虚拟应用程序和Web应用程序。

Applications Manager使用字节码工具提供对应用程序深入了解，并通过汇总和跟踪诸如响应时间，数据库状态，错误和异常状态之类的指标来监视应用程序的性能，还可以利用代码概要分析和其他数据收集技术来提供详细的事务跟踪。

Applications Manager 通过 综合事务监控来确保Web应用程序的无缝 最终用户体验，使您能够运行模拟的应用程序环境，以体验用户从不同位置进行Web事务的过程，以供分析和故障排除所用。

Applications Manager还提供了动态更新的应用程序映射关系图 。这些关系图可帮助IT团队可视化应用程序交互的基础架构。这种自动化的可视化功能可帮助IT团队改善其故障排除工作，降低其MTTR，还可以用来了解配置更改和计划内停机时间的影响。

借助Applications Manager的智能故障管理系统，您可以借助阈值（可以是自适应的，静态的或动态的）和异常情况来识别即将发生的故障，并采取预防措施来避免发生故障。

您还可以使用Applications Manager的500多个报告来更深入地了解容量规划，趋势分析和SLA管理。快速配置可定制的交互式仪表板的功能可帮助IT和DevOps团队在中断或正在进行的调查期间进行有效的协作。