骑齐保app隐私协议

感谢您信任并使用通通保平台！四川好车友信息技术有限公司（以下简称“我们”）作为通通保平台的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《骑齐保平台隐私政策》（以下简称“《隐私政策》”），帮助您充分了解在您使用汽配猿平台服务过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

请您特别注意，除本《隐私政策》说明的相关信息收集使用外，本《隐私政策》不适用由其他公司或个人提供的产品或服务。如果您使用第三方的产品或服务，须受该第三方的隐私政策而非本《隐私政策》约束，您需要仔细阅读其政策内容。

1.我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品与/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息：为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。若您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品/或服务；为实现向您提供我们产品及/或服务的拓展业务功能，您可以选择授权我们收集、使用的信息。若您拒绝，您将无法正常使用相关拓展业务功能，但不影响您正常使用我们的产品及/或服务的基本功能。

请您理解，为给您带来更好的产品和服务体验，我们会持续提供新的服务或优化功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式，我们将通过更新本《隐私政策》、页面提示、弹窗、站内信及其他通知方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑问、意见或建议的，您可以通过客服联系我们，我们会尽快为您作出解答。

您需授权我们收集和使用您的个人信息的功能/场景为：

1.1.帐号注册/登录/注销功能

（1）当您使用帐号注册、登录功能时，我们会收集由您主动提供给我们的以下信息：用户名、手机号码、电子邮箱、验证码匹配结果（个人敏感信息，用于接受验证码匹配个人身份）、密码。我们收集这些信息是用以完成注册、登录程序、为您持续稳定提供服务，并保护您的帐号安全。手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，收集该类信息是为了以此作为更为高效、可靠的登录凭证。若您仅需使用浏览、搜索、试听及其他基础服务功能，您不需要注册或登录。

（2）当您使用本机号码一键登录功能，我们会收集您的手机号码，便于我们为您提供快捷的登录服务。我们会通过加密技术进行存储。如您不同意本机号码一键登录，将无法使用一键登录功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。

（3）完成产品帐号注册后，您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、地区、等，具体以您完善的信息为准。如果您完善以上额外信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验，但如果您不能提供上述信息，也不影响您使用本产品提供的基础服务。

（4）用户可以随时申请注销此前注册的账号。用户可以在APP端“我的-设置-账户与安全-注销账户”或自助发起注销申请 ，我们将在15日内完成核查和处理，若用户通过审核通过，我们将为用户注销账户。 如用户注销账号，请按照好车友平台相关规定妥善处理资金、发票及在途交易等事宜。在注销账户之后，我们将停止为用户提供产品和服务，并对用户的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

1.2.产品安全保障

我们需要收集您的个人信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的帐号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、我们的产品、公共社会的行为，具体需收集您的个人信息是指您的账号登录地、设备信息、传感器信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、接入网络的方式、分辨率、网络访问日志信息和用户日志信息，以及个人敏感信息（交易信息）。

（1）设备信息是指硬件型号、设备MAC地址/网络设备标识符、IMEI、IMSI、MEID、Android Id、硬件序列号、DeviceId、ICCID、openUDID、OAID、IDFA，其中安卓系统的IMEI、DeviceId、MEID、ICCID、IMSI，和iOS系统的IDFA（具体以您使用的终端设备为准）在您同意相应权限（电话权限）后方可收集，若您不同意授予我们该权限，我们将无法收集相应信息，但不影响您使用我们产品的播放、浏览、搜索功能。

（2）网络访问日志信息和用户日志信息是指您使用我们的产品或服务时，我们会收集您的个人上网记录，并作为有关操作日志、服务日志保存，这些信息指：帐号信息、操作时间、操作记录、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征、昵称、标识、您的浏览/点击查看记录、关注/收藏记录、搜索词及搜索记录、点赞/分享信息、播放、播放时长、访问日期和时间。

（3）我们会根据上述信息来综合判断您帐号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。一旦我们检测出存在或疑似存在帐号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生帐号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

（4）为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本隐私政策后以及需要调用、唤醒第三方应用时获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用列表信息（应用包名、软件名称）。请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们不会将上述信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

1.3.消息通知

我们在必要时（当我们由于系统维护而变更、暂停、终止提供某一单项服务、当运营活动需要向您发出通知时）将通过信息推送、站内信、邮件的方式向您发出与服务有关的通知。您知悉并同意，对于您在使用产品或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式（电子邮箱、联系电话、联系地址），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证用途。若您不希望继续接收我们推送的消息，您可以在移动端设备中进行设置来控制您是否接收新消息通知，您也可以在我们的产品或服务中自主控制消息通知的接收机制，若您使用通通保平台app，您可以通过路径：“我的—设置（右上角侧边栏）—推送消息设置”来控制您是否接收消息通知。您关闭消息通知，将不再接收我们推送的消息；但我们依法律法规或服务协议、平台规则发送消息的情形除外。

1.4.客户服务及其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为了您的帐号与系统安全，我们可能需要您先行提供帐号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们还会根据场景需要收集您的以下敏感信息：您的姓名、联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱/QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的以文字/图片/音视频/通话记录形式存在的沟通信息、银行帐号信息（您申请退款时需提供）及其他与需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，您可以自行决定是否向我们提供。

1.5.征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）您自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（9）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

（10）法律法规规定的其他情形。

2.我们如何使用Cookie以及同类技术

Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用川润智能及相关服务时，我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

2.1.保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2.2.帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。

2.3.您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用；但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

3.我们如何存储和保护您的信息

3.1.个人信息的存储

3.1.1.存储信息的地点：我们遵守法律法规的规定，将您的个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。若需跨境传输或存储的，我们会单独向您告知信息出境的目的、接收方、使用方法与范围、安全保证措施和安全风险，并再次征得您的授权同意。

3.1.2.存储信息的期限：一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息，并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但您行使删除权、注销帐号的或法律法规另有规定的除外。

3.2.个人信息的保护

3.2.1.数据保护技术措施：为保障您的个人信息安全，我们努力在合理的安全水平内使用各种安全保护措施（SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制）来保障您的信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄露。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

3.2.2.数据保护的其他措施：我们建立专门的安全部门、安全管理制度、流程和组织确保信息安全。我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识，并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。

3.2.3.个人信息安全事件的响应：如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以降低对您个人信息和其他权益的影响。若不幸发生个人信息泄露及其他安全事件，按照法律法规要求，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时告知您：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施及其他处理方案。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3.2.4.请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息披露给他人的方式，协助我们保证您的帐号安全。若您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的帐号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

4.本《隐私政策》如何更新

4.1.随着我们的服务范围扩大，我们可能适时更新本《隐私政策》的条款，更新内容构成本《隐私政策》的一部分。若更新后的《隐私政策》导致您的权利发生实质改变，我们将以推送消息、邮件、弹窗、红点提示的方式通知您阅读，为避免您不能及时获知更新，请您经常阅读本《隐私政策》。

4.2.无论何种方式，若您继续使用我们的服务，即表示同意受更新后的《隐私政策》约束。

4.3.更新后的《隐私政策》将以更新日期为生效日期，并取代之前的《隐私政策》。

5.其他

我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，并在终止服务或运营后对您的信息进行删除或匿名化处理。