1、ERP系统选型前,企业需先做好自己的需求调研
选择ERP系统的时候,企业一定要充分做好自身的调研工作。企业高管层需要的是什么?企业管理的难点是什么?具体的业务难点是什么?那些流程不顺畅且需要进行良好的改进?否则,盲目按照所谓的同行业可借鉴的经验进行选型,这样的评估与选型只会让企业更加无所适从。
在这里我们需要注意的是,很多企业在做自己的业务时,过多地考虑具体业务人员关注的操作细节和他们感受的业务难点,形成描绘现状的ERP评估与应用,满足了业务人员具体的需求,却不能满足管理层的需求。
这样的结果只会增加实施方与被实施方的磨合痛苦,也会为整体ERP项目能否顺利实施埋下严重隐患。这也提醒我们在做内部评估的时候需要找到一个内在的平衡点。
2、ERP系统选型中需把握的基本原则
(1)信息集成原则:各模块之间的信息应有高度的集成,做到数据的统一管理;软件设计时要有预留接口和字段,以备企业将来之用。
(2)最终衡量标准原则:衡量ERP选型工作质量好坏的最终标准是看ERP在企业的推广应用中能否取得成功。成功是各项工作因素的综合表现,因此,凡是与选型相关的因素都要尽可能考虑进去。
(3)功能与技术并重原则:功能完善、技术先进的软件是不多的,技术过于先进企业的软件,企业不见得用的好,要准确的把握二者的结合点。
(4)易操作性原则:设计优秀的软件,应该操作简单、界面清晰、易于理解和接受。
(5)注重将来需求原则:软件的选择要有一定的时间长度,在此期间内,无需过多更新也可以满足将来企业扩张、技术复杂化的需求。
3、ERP系统选型中的注意事项
(1)功能与技术的平衡。技术过低的软件是没有生命力的,但过高对中小企业不适用;功能太少不行,过多功能闲置又易造成成本过高。
(2)软件购买后的服务通常包括:培训、维护,升级,二次开发等,对其所涉及到的具体内容内容,尤其实现的方式方法、达到的程度和费用在合同中一定要有明确的规定。
ERP系统在国内已发展多年,大部分企业都比较接受“成熟套装软件+专业的实施团队+适当的个性化定制开发”的路线。
在这种情况下,根据企业管理特点和建设目标,个性化的开发是必要的,但成熟软件与开发的比例越大,项目风险越小。对于某些重点行业,如机械、电子、冶金、汽配、化工等行业,许多软件厂商已经形成了一定的行业解决方案。
这些行业解决方案不仅满足了企业标准应用,也对行业化应用进行了提取和升华,基本能够满足某一行业的个性化应用要求。
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