系统运维管理
系统开发出来不仅要符合用户的需求,而且有支持人员持续不断维护他,就像呵护自己的孩子一样,这样系统才能够稳定,高性能,高可用性。
系统的运维包括很多方面:
- 运维团队的建立。团队由接线员,操作咨询人员,供应商技术支持接口人,现场解决人员,核心技术支持人员,协调者等。
- 搭建好软件环境。
- 日常运维要清理数据目录。
- 要做好运维日志。
- 定义呼叫热线。
- 接收问题,分析问题,解决问题。
- 处理好第三方供应商问题。
- 系统版本管理与升级。
- 定期召开运维会议。
系统开发出来不仅要符合用户的需求,而且有支持人员持续不断维护他,就像呵护自己的孩子一样,这样系统才能够稳定,高性能,高可用性。
系统的运维包括很多方面: