PMP备考知识点笔记（三）

第5章 项目范围管理

引导式研讨会：引导与主题研讨会结合使用，把主要相关方着急在一起定义产品需求。研讨会可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异；（关键词：需求不同、需求差异、需求不一致）

需求跟踪矩阵：

1.把需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格；

2.使用需求跟踪矩阵，把每个需求与业务目标或项目目标联系起来；

3.需求跟踪矩阵提供了在整个项目生命周期中跟踪需求的一种方法；

4.需求跟踪矩阵还为管理产品范围变更提供了框架；

（关键词：相关方对可交付成果所有权有争议、如何跟踪需求、可交付成果的变更过程、与业务目标联系）

范围说明书：项目范围说明书是对范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述，包括：

1.产品范围描述；2.可交付成果；3.验收标准；4.项目除外责任；（关键字：可交付成果，不知道如何满足需求、验收标准）；

WBS：工作分解结构，有三个特点，100%原则、滚动时规划、唯一编码；

 

范围基准：范围基准是经过批准的范围说明书、WBS和相应的WBS词典，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，它被用作比较的基础；（关键字：变更程序，包含三项，验收标准）

确认范围：确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程；“完成一个确认一个，定期确认，而非最后”；（关键词：项目经理以及完成，对可交付成果的验收）

 范围蔓延：在遇到范围蔓延（镀金）的情况时，一定要实施整体变更控制过程！