设计微日记#1#

设计微日记

#线上界面场景#

百度阅读 “翻一翻”、“随便翻”

一. “翻一翻”

今天在找书的过程中打开了百度阅读网页版，发现了一个有意思的交互：在图书详情介绍页面，当光标移动到书籍封面时，书籍会出现一个翻开的动效，并且上面会有“翻一翻”字眼提醒。很早之前亚马逊就有这个“翻一翻”功能，但仅仅只是文字提醒，没有这种生动的动效，百度阅读这里的小交互可以算是亚马逊的升级版。这样的隐喻设计：

1. 与现实生活中的翻书动作关联，可以令读者产生亲切感
2. 这样翻开书的暗示也更能提升读者了解这本书的欲望。
3. “翻一翻”是对“开始阅读”的一种补充，事实上两者打开后的界面大体相似，只有一点不同——“翻一翻”中多了一个“随便翻”功能（这里后文会谈到）；在读书详情这一界面场景中，读者可能分为两种：
   （1）一部分读者之前已经了解过书籍，目标明确，可以直接进入阅读，这时毫无疑问使用“开始阅读”。
   （2）另一部分读者对此书有一定兴趣，但可能不了解此书，不确定此书是否适合自己，或有没有阅读价值，还在犹豫徘徊中，这时“开始阅读”在意义上对这部分读者来说心理负担较大，读者很难轻易点开来阅读，因而这一环节上容易流失用户；而“翻一翻”功能刚好适应了这部分人群的心理，引导这部分用户可以进入到书籍内容界面，可以增加留存率。

二. “翻一翻”中的“随便翻”功能

进入到“翻一翻”界面后，有一个“随意翻”功能，即可以跳转到随机页面。这个功能大致是人们在书店里试图了解书籍内容时随手翻书的隐喻，但这个功能其实不太吻合人们随手翻书的心理，或者说只是机械地满足了部分需求。
在真实的翻书情境之下：

1. 人们一般会按从头到尾的顺序翻书（大部分右撇子用拇指扣住书页长侧边快速翻动），快速翻书的时候可以通过如页眉、页脚、侧边标签等等固定位置的内容来形成对此书内容上连贯的认知（相当于看了目录），而这样的随机跳转忽略了翻书时的连续性，其实打破了人们的认知惯性。这个功能只是单纯地模仿了人们在翻书过程中定位的页面，忽略了其间的过程，才会让人觉得不那么好用。
2. 人们并非真的在随机翻书，而是在寻找自己感兴趣的页面，或者是容易切入内容的页面，包括插图、排版上的判断。书籍的分章节封面一般是【有所区分的文字排版+大色块底+可能有图】，而读者在翻书过程中更倾向于停留在这样字少图多、排版较为特别的页面，或者是有标题的开头页面，而非整页都是文字的中间页面。我在百度阅读这里试验了几次之后，发现跳转到的都是有标题的开头页面，还是一定程度上符合人们阅读过程的习惯。但如上分析还有排版、图片等因素影响着人们的翻书过程，所以也此功能并非能完全符合人们的期望。
3. 现实中翻书的速度是可以为人们所控制的，使人们更具有掌控感，而这里的随机跳转剥夺了人们的控制感，这样的失控感可能会让人觉得不适应。

综上，百度阅读的“随便翻”功能确实略微生硬，忽略了读者的许多心理。在真实情境下翻书，是在试探这本书是否和自己气质相符，是对整体的审视，包括排版、插图、文字密度、纸张质量等等，而电子书很大一部分省略了这些，具备了一定的灵活性，但如果要模拟用户现实情境下翻书行为的话，恐怕还需考虑更多心理因素。
但在我看来，这一功能并非一定要模仿真实场景，电子书拥有纸质书所没有的功能和价值，例如“云标记”，可否能让之前共同读过此书的读者来标记内容段落，书写感想，将这类热门片段highlight（就如同视频中的热点标记），提供这类片段让读者进行预览、了解，会否更能快速吸引读者，会否更符合当代读者对于电子阅读产品的“急功近利”的心理呢。
此外，“翻一翻”与“开始阅读”界面几乎相同，只是“翻一翻”页面中多了“随便翻”&“顺序翻”（“顺序翻”=“开始阅读”），很容易令用户混淆，比如在“开始阅读”中想使用“随便翻”功能时却怎么也找不到按钮，也无法触发，让用户难以意识到错误、排除错误原因、修正错误操作，在使用上造成了一定困难，可能带来了不好的体验。