Win7/10/11文件拖拽导致资源管理器闪退问题

Win7/10/11文件拖拽导致资源管理器闪退问题

最近老是遇到把文件从资源管理器拖动到微信或者浏览器时，资源管理器直接闪退的问题，一开始在公司遇到了还以为是电脑配置太低，直到被封闭在家办公，发现自己的高级电脑也有这个问题，那就来了解了解问题是出在什么地方把。

问题回顾

我遇到比较多的是在微信和文件窗口的情况，把文件夹中的某个word或者什么文件，按住鼠标左击准备拖动（还没拖动多远就会卡死），然后Win的资源管理器就会闪退。

因为工作原因，平时将电脑文件通过qq或者微信发出来的场合比较多

死机情况：

死机一次以后的5-10分钟内正常：

一开始以为是电脑问题，（有一次同事问我这个情况，我还说可能是电脑太卡了，因为当时找到了解决方案，不用拖拽文件，而是在需要发送文件的软件中点击“打开”即可解决这个问题）

直到在自己数万元的电脑上发现仍然存在该问题，所以开始怀疑是WPS文件或者微信的问题，但发现浏览器、qq，发送txt、图片等都会有这个问题，那应该是Windows系统的问题，疯狂百度后定位到了问题

问题定位

在控制面板中找到系统和安全

点击安全与维护

找到维护中的-报告问题-查看可靠性历史记录

可以看到我们刚才那次报错在这里记录下来了

双击这个事件，可以查看具体的报错信息

可以看到几个详细信息，确实是Windows的explorer.exe崩溃(APPCRASH)了，熟悉的就知道，这就是win系统资源管理器的程序名，故障模块为combase.dll，异常代码为c0000005

问题解决

经查询MicrosoftCommunity中对此问题有记录
windows10资源管理器崩溃故障模块combase.dll - Microsoft Community
并给出了3种解决方案

您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

根据您的情况，看到有系统档案缺失，建议您：

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（一）重新注册dll文件：

1. 请在开始菜单中搜索【命令提示符】，右击【以管理员身份运行】
2. 输入以下命令：

for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1

for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i

3. 完成后重启电脑，查看问题能否解决

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（二）干净启动，停止非核心的程序运作、卸载非必要的软件：

1. 卸载设备中的第三方安全软件和系统优化软件
2. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
3. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】
4. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
5. 重启设备

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（三） 使用《sfc /scannow》和《Dism》自动扫描和修补系统档案，然後再重启电脑：

1. 右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Microsoft Powershell(管理员)】
2. 逐一输入以下指令：
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
3. 重启电脑
4. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次

如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。

Jarl

这里测试第一种方法，重新注册所有的dll文件

执行完成后需重启电脑，经测试可以解决

彩蛋

说实话我一直觉得是某办公软件的问题，也发现有人关了这个以后解决了，我因为同时试了好几个方法，不确定是不是这种方法导致的，这里也放在这里

点击计算机中-WPS网盘

更多-同步与设置

将这个关掉

原贴：如何解决笔记本Windows 10系统因combase. dll导致文件管理器闪退？