问题特征1:启动页无法展示或者启动页一直白屏
问题特征2:启动页出现NoConnection error问题
问题特征3:启动页清除缓存后一直卡在启动页
问题特征4:启动页面有缓存时,部分情况下可以进入登陆并且业务功能正常
排查问题
启动服务请求问题:
- 查看服务中对应接口名称请求是否存在问题
- 查看文件服务是否出现问题排查日志及接口、banner服务是否存在问题排查日志及接口
- postman测试接口发现问题提示:SSL Error: Certificate has expired
postman无法访问时修改psotman-file-setting-SSL certificate verification 改为off可以正常进行访问,确认为:SSL安全证书问题
问题解决
- 联系运维同事更换SSL安全证书,证书有限期为一年
- 增加SSL安全证书定时任务提醒