疑惑，阿里四面后我竟然败给了人事面的小姐姐？直到清华的学妹给了我这份人事重点问题的回答指南，最后四面百度已拿Offer！

    今天这篇文章不讲技术，讲的是HR的面试，相信很多的小伙伴去面试的时候都觉得自己表现不错，面试官问的时候自己讲的也头头是道，但是最最终却没有拿到Offer，这个大概率是人事面没有过关，尤其是像阿里、腾讯、字节跳动等大厂，人事面是尤为重要的，今天XiaoLin就给大家讲解一下人事面的经验，每个问题都将从Hr小姐姐的意图和回答思路来展开，话不多说，马上开始！

请你做一下自我介绍

面试官的意图

    面试官为什么会问这个问题，期望从这个问题获取哪些信息:

1. 希望通过你的回答判断你的个人表达能力，是否逻辑清晰，表达顺畅。
2. 希望在浏览你简历的时候，能够结合你的阐述对你的整体的信息掌握的更加完整。
3. 希望在你的自我介绍里面听到你和其他面试者不一样的点。

期待回答

    回答的时候怎么给自己加分，获得面试官的青睐：具体对象具体分析！面试中我们经常会遇到的面试官无非两种，一个人事面试官，一种则是专业对口的技术面试官，这两种面试官在面试的时候侧重点是不一样的，比如人事面试官不懂具体技术，这时候你和她说很多专业术语，可能显得有点过剩，技术面试官则相反。

1. 技术面试官：简单介绍个人情况+着重介绍工作经验，项目经验，项目中所用的技术技能以及就近项目的开发情况。
2. 人事面试官：着重介绍个人情况+介绍工作经验，上家公司整体情况，个人项目整体情况以及自己本身其他方面的一些情况例如性格，兴趣等。

面试最后，请问你这边还有什么想了解的吗？

面试官意图

    一般来说可能是面试官对你发现问题的考察，也可能是礼貌性的问一下。

期待回答

    问你真心想要了解的问题，可能是前面了解的不是很清楚的问题，或者是你觉得自己想要表现出来的优点没有机会表现的，都可以问。
    如果你已经完全了解清楚了，你可以问一个结束的问题比如什么时间可以收到面试结果，面试结果是在邮箱查收吗，如果未来团队人数和组成，如果通过面试应该准备哪些资料，会显得你这个人做事很有准备，会提前规划。

你对薪资的要求？

面试官意图

1. 想要了解你对自己的价值定位。
2. 想知道你的理想薪资是不是在公司的预算范围里面。

期待回答

    这个时候就不适合说一个区间，因为会显得你对自己的价值吧不自信，如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力。
    如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的 价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

原先的工资有多少，各占多少，说到时候要提供证明的?

面试官意图

    在于对比你之前的薪资以及了解更多的信息确定薪资的真实性也看看你上家公司的薪资结构以及试探你 自己的工资情况如果说的出来，自然更是正确的，如果说不出来，则有一定的的不合理性。

回答思路

    工资组成一般不是直接固定的，一般是基本工资，岗位工资，绩效工资，其他福利待遇等构成，一般比例可以按照 50%+30%+20% /40%+40%+20/80%+20%组成。
如果问道你是否可以提供证明，必须说可以提供证明，建议回答说：面试官可以的，如果您需要，我随时可以拿着身份证去银行打印。

之前公司的加班有什么补助?

面试官意图

    问这个问题主要还是想了解自己公司在加班这块的福利对比。

回答思路

    公司加班补助 一般有以下几种情况，灵活选择即可：

1. 按照国 家规定给予加班工资，当 然这种福利待遇一般公司没有。
2. 加班存 休调休，一般这种制度是比较多见的，但是也有要求，一般要求加班 3 个小时以上才累计，但是具体什么时候能调休，不一定的。
3. 加班给加班晚餐补助，一般 15 元，有些小部分公 司加班超过 10 点半之后，给30~50 元不等打车补贴。
4. 公司不允许加班， 加班需要走加班申请流程，如果自己的正常任务没有做完，回家加班。

上家公司在哪儿？能提供联系方式做背景调查吗？

面试官意图

    面试官通过这个问题得知你对上家公司的熟悉情况，以及简单的背调确认。

回答思路

    上家公司要明确一个具体的地方，不要说天河区，比如说天河区软件园类似。
    背景调查，企业在入职之前或者面试过程中询问的背景调查核实， 以理解过过往经历的核实，简历对应的工作经历信息进行上家公司人事的电话核实。

什么原因离职

面试官意图

    通过这个问题得知你在上家公司工作没有继续开展下去的原因。

回答思路

    不能回答是因为公司或者团队的负面因素导致的离职，不能够说前公司或同事的不足，也不能涉及到是个人对公司不忠诚的表现，不是个人原因草率离职。回答建议：

1. 同地区、原公司办公地点搬了，比较远，自己和家人 一起住的，不方便在外面租房，路程接近两个小时，几个月了， 所以有点坚持不下去了。
2. 异地，如之前工作在上海、杭州等，离职原因在外面工作了好几年， 父母要求回来，因这次疫情影响，我也深深认识到家里人呆在身 边的重要性，本来家里也是在广州的，综合考虑还是觉得回来这边定居发展了，后面可能也不走了。
3. 因为客观因素影响，现金流出了问题，公司拖了几个月工资了 公司最近拖工资非常严重，也没有一个具体的说明，自己本身的经济压力也比较大，所以没有办法，只能先离职另谋发展了。
4. 家里最近有点急事，因为之前本来想着沟通请一段时间的假期的， 但是后面公司这边项目比较赶，就这边先给对应的负责人说了先 离职，做好工作交接。

可以提供工资流水吗？

面试官意图

    能够提供工资流水和之前的背景调查一样是面试官试图了解你的薪资水平以及上份工作的真实性。

回答思路

    需要先明确银行流水的概念，银行流水：银行卡薪酬 的转账记录，有对应的方式可以获得，如果是有经验的人还会了 解一般可以打印的时长（打印时身份证和银行卡到银行柜台机打 印即可）。
    建议回答：可以的，要是公司希望我出示的话我可以带上身份证和银行卡去银行柜台打印的。

你的职业规划？

面试官意图

    了解你对自己职业的规划和未来的打算，有没有长期的在该行业或者公司工作的可能，企业更加喜欢对企业忠诚又对自己有所要求的员工。

回答思路

    根据对应的不同发展阶段和工作年限就进行作答，不 需要一定靠近管理层，年限比较长的，可以好好想一下自己的后 期的方向，然后详细的展开说明，年限比较短的，是否先规划好现在的短期工作效果。

通过了这次录用，但是工作了一段时间却发现不能胜任这份工作，怎么办？

面试官意图

1. 测试你对工作的信心程度。
2. 了解你能不能站在公司角度看待双方不配适的问题，考虑到这个用人成本的问题。

回答思路

    首先肯定是要努力去适应新的环境和工作任务，包括可能 遇到的新的技术这些；自己的态度肯定要先放好，这个我对自己是有信心的。

1. 如果不能胜任，试用期就过不了了，就只能离职了。
2. 在出现不能胜任工作之前尽量去避免这类的事发生，这是公 司和个人都要去做的，避免双方成本增加。

你的意见和领导或者同事发生冲突和矛盾的时候，怎么办？出现分歧怎么处理?

面试官意图

    了解你对团队相处的看法，因为除了技术因素之外，一个员工要懂得在团队中的相处才能稳定长久的贡献自己的价值,不能让暴脾气还有为我独尊，非要计较这种负面情绪出现在回答中。

回答思路

    换位思考一下，看是否是自己的问题，如果自己没问题， 尽量把自己的想法和建议表达出来，尽量在私下找到领导去进行沟通，最后不管什么原因，最终按照领导的决策走，相信领导能为决策负责。

在求职最看重什么？

面试官意图

    根据这个问题了解应聘者目前找工作最看重的点是否 和公司目前能给的基本条件比较符合。

回答思路

    可以结合了解的到的公司情况进行几方面的作答：

1. 个 人职业的发展 。
2. 公司的稳定和发展。
3. 自己也有 3 年工作经验，希望在薪资方面得到认可（根据自己的实际情况作出比较匹配的选择哈）。

公司人员构成？项目组人员构成？

面试官意图

    了解你对公司的了解和认识程度，在真实性和你的工作性质工作态度做一个了解。

回答思路

    区分自己所在公司性质：

1. 产品公司：自己有自己的产品线，做自己的产品。比如自己公司的官网，自己公司对应产品的 app 开发。
2. 外包公司大致有两种：
   • 接项目，然后在对应的外包公司做
   • 招人，然后把 招聘到的人外派到对应的甲方公司工作（都是会接触到不同类型
     的项目，周期都会比较快和注重效率）。

    项目组：前端+后台+测试+小组长+ui 设计/美工（根据项目的大 小和周期去定义。其他的建议可以恒定，以免乱了。1-2 个前端， 3-4 个后台，一个测试，一个小组长，设计师根据项目周期的大 小和工作量去定，主要合理性)

你对加班的看法？

面试官意图

1. 希望通过求职者的回答判断求职者能否接受加班。
2. 虽然很多求职者都希望不加班，但是在实际面试中还是要偏向说面试官喜欢听的。
3. 大多数面试官是能接受一定程度上的不加班的只要具体问题具体分析。

回答思路

1. 常规回答方式：结合自身岗位性质，区分什么情况加班是正常的可以接受的，什么是不可以接受的，比如互联网公司项目上线和干需求的时候加班还是算正常的如果没有其他特别紧急的事情，相信公司也不会强制加班。
2. 变被动为主动，主动询问公司加班情况以及加班这块的一些福利，从而判断自身能否接受。

你的朋友是如何评价你的？

面试官意图

1. 通过求职者身边朋友的评价判断求职者的优缺点。
2. 通过求职者自身的阐述判断求职者应对此类问题的回答能力。

回答思路：

1. 求职者可以从生活中朋友对自己的评价去进行回答是正面的，积极的即可。
2. 求职者可以从工作中同事，或者领导对自己的评价去进行回答，是正面的，积极的即可。

为什么选择我们这家公司？

面试官意图

1. 公司面试优先了解这个面试者对公司的了解和认同感
2. 了解面试者对公司的吸引点是否于真实有偏差，减少入职后的误会成本

回答思路

1. 面试之前先了解该公司的主营产品以及工作模式，成立时间以及过往成绩。
2. 把该司的优点和自己求职的看重点相对比，对比之后说出自己真实的感受和自己的选择。

谈谈你对跳槽的看法？

面试官意图

    在于面试官了解你对于跳槽的想法，以此判断你对于跳槽的想法，从人才流失的角度考虑用人成本。

回答思路

1. 强调自己未来三年的职业规划在于踏实沉淀增长技术，而且跳槽对于自己来说过于折腾，不同公司不同团队的风格适应其实也很难适应。
2. 也明白公司培养员工的不容易，不会随意跳槽。

谈谈如何适应新的工作环境？

面试官意图

1. 主要是考察面试者的一个适应能力以及表达能力。
2. 出于用人成本的角度，减少因为求职者因不适应而离职的可能性。

回答思路

1. 坦诚的对待问题，认真的阐述对于新环境的适应自己会怎么做，重在表达和真诚，比如，团队氛围，技术，项目业务情况等。
2. 可以从过往的适应例子或和人相处的例子说明自己易于相处这个点，真诚的对待同事相信很快就能适应新的环境了。

你能为我们公司带来什么？

面试官意图

    通过对面试者的提问更加深入的了解面试者的优势部分以及表达能力，与公司目前岗位需求相对比，了解是否合适。

回答思路

1. 面试前了解公司招聘岗位的要求，岗位需求和个人情况相互匹配的地方。就自己和公司岗位的吻合程度进行讲述和对照。
2. 能够把自己的其它优势进行描述，对于团队和之后的发展能够带来的积极影响进行描绘。

就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

面试官意图

1. 面试官在问你你对该职位的了解和理解。
2. 面试官想知道你对自己的理解和预判，想知道你对自己的能力的预判。

回答思路

1. 首先对岗位要求进行个人理解和阐述。
2. 对比自己目前的能力和岗位要求，重在说明自己的能力是相匹配的。
3. 如果是在工作年限和工作经验上有细微的差别，可以真诚的说，然后说自己虽然工作经验可能只有两年但是自己会更加努力，用努力做到比有两年半经验的员工做得更好。

如果我录用你，你将怎样开展工作

面试官意图

    了解你对工作的开展的想法，看一下你的处事作风，判断你的工作流。以及职业素养情况。

回答思路

1. 这个时候不能直接说自己要如何如何开展，应该首先和部门领导沟通项目要求，请教这个相关的工作细节，根据领导的要求去开展工作。
2. 了解清楚之后，根据领导的安排，针对团队融入，技术，项目业务等工作的开展计划。

我们公司需要自备电脑,这个可以接受吗?

面试官意图

    没啥意图，纯粹是问你能不能接受自带电脑。

回答思路

1. 可以接受，技术人员的电脑还是自己的更顺手，自带电脑是可以接受的。
2. 这个问题的关联点，还可以试探是否有电脑补助，可以简单问一下。

需要去外地出差,可以接受吗?

面试官意图

    了解求职者对出差的想法和接受程度，未必真正需要出差。

回答思路

1. 真诚的说自己对于出差的想法，一般可以说服从公司安排对于必要的短暂出差是可以接受的。
2. 可以自己主动询问求职岗位是否需要出差的情况。

你在之前的工作中最有收获的是什么?

面试官意图

    求职者对于上家公司的印象和对于上一份工作的收获点，主要是考察面试者的表达能力和思考逻辑。

回答思路

1. 从真实的事例出发讲述自己的收获，只要逻辑顺表达不失误就可以
2. 如果可以的话尽可能的展现个人的优点。比如在一个没有接触过的新技术面前是怎么靠自己摸索努力然后到熟练掌握的，或者是讲收获了友情，对工作的理解，坚定了自己在这行发展的信心，正能量回答即可

现在住的地方来公司需要多长时间？

面试官意图

    主要是了解面试者上班通勤的情况，从而判断这个面试者对于这个工作的可能接受程度。

回答思路

1. 从真实的角度出发回答该问题，如果是比较近的，可以说自己也是生活在附近上班通勤方便
2. 如果是比较远的距离，可以说暂时是比较远，但是自己的租约准备到期了，会考虑搬迁到公司附近上班

说说你对上家公司的印象？

面试官意图

1. 考察你对于上家公司的印象，看看你的职业素养
2. 如果你有负面的评价，会有深挖该问题的可能，会从你同事相处不融洽里预判你是不是不易于相处。
3. 如果你离职之后依然忿忿不平可能在之后的离开这个公司的时候也是骂骂咧咧

回答思路

1. 如果有真实的工作经历，尽量的讲真实的经历，工作好氛围好都可以夸，有相熟的朋友也可以讲，环境好也可以讲，福利好也可以讲
2. 如果是没有真实的工作经验，可以重点讲自己对行业的信心加强以及参考上一条的夸奖角度

感情状态,未来规划是如何的？

面试官意图

1. 询问感情状况预判之后的相对应节假日和福利假的使用情况
2. 了解该感情状态对于你之后工作轨迹的改变是否比较大
3. 这个问题问男生可能只是随意一问，但是对女生的话需要认真回答

回答思路

1. 单身，因为现在是在事业发展期可能更想要稳定的发展一下事业，如果之后缘分到了的话，相信稳定的工作也更能承担地起这两个人的感情。
2. 非单身，因为现在感情稳定，所以大家为了留在广州，决定一起努力拼事业。
3. 女生，暂时只想搞事业，之后再去考虑感情上的问题。

工作之余喜欢做什么？

面试官意图

1. 看看你的个人生活是否积极阳光，因为能够安排好积极阳光的业余生活的人更有能力积极面对工作。
2. 有没有自己的爱好和放松途径，因为张弛有度才能更好的开展工作。

回答思路

    你的回答一定是积极阳光的，可以讲自己平时的休闲，锻炼，以及对于这个行业信息的关注。说了解行业信息的时候一定要有自己关注的博主的名字和最近一篇文章的大致内容，不要一被问就翻车。

讲一讲自己工作中的优势和缺点？

面试官意图

1. 看看你对自己了解情况。
2. 看看你的优点和缺点有什么不能接受的地方。
3. 优点或者缺点有没有和岗位契合或者不契合的点。

回答思路

1. 结合岗位需求进行回答，优点可以是匹配的一些岗位需求点，缺点可以是自己目前不太匹配这个岗位的点，但是要记的突出优点。
2. 根据自己的实际情况进行回答，比如性格内向的，确实可以真诚的表达，重在你清楚这个问题会去改变并且不会影响到正常的工作即可。
3. 优点同理可以结合自己的性格优势，技术优势和业务优势等下去作答。