"随着新技术的不断发展,我们正在采用信息化、无纸化的办公方式离开传统的办公室。不同功能的办公软件系统,大大接近我们高效的工作距离。但事实并不像我们想象的那样简单。随着经济总体下滑趋势的发展,一些企业的绩效继续不佳,员工减少的趋势不断变化。
长期以来,如何有效提高办公效率一直是业主、管理者和主要软件供应商所考虑的问题。为此,我们拥有丰富的应用和系统,帮助我们更好地开展生产、成本、项目、财务、供应链、人力资源、客户关系等一系列管理工作。通过OAOA(CooperationManagementSoftware)、ERP(企业资源规划系统)、PDM(生产数据管理系统)、CRM(CustomerManagementSystem)等应用来维护企业的日常运行。公司也热衷于相关系统的投资,新的系统就像一个良好的系统平台一样,将会赢得这个谜。今天的办公室工作人员必须使用比过去更多不同的工具。
但现实的问题仍然令人困惑。为什么我们使用了这么多的管理工具(软件),办公室的效率还没有显著提高,或者没有达到我们的期望?
问题的关键是业务流程的运作。
经营过程的运作对企业的效率具有重要意义。业务流程的良好运作需要这些不同的系统或工具来回切换和协作。然而,这个过程不能自动实现,它要求员工对其进行操作以完成这个过程。
每天上班的时候,员工都要绕着这些工具旅行。重复冗长、机械的操作,如程序登录、信息搜索、报告统计、账单管理或从一堆文档中提取数据,将数据输入到表单中。此类业务还包括银行业务、银行业务、税务业务、金融业务、证券业务、保险业务、零售业务等。系统和平台仍在出现,但公司计算机上的旧系统无法与新系统集成。虽然每个主要工具都有api(应用程序接口),但软件供应商可能无法提供对api的开放访问。如果没有API访问,用户将被迫在主要程序之间频繁和广泛地传输表数据,或使用其他复杂和繁琐的数据处理方法。
明明最初的目的是优化工作流程,提高效率,但现实是我们已经被这些工具引导到我们的方便。现在是一场真正的办公效率革命的时候了。随着更多工具的出现,我们需要一个软件或平台来帮助我们操作这些繁琐的过程,例如应用程序处理、报价到现金(q2c)、采购到付款、数据迁移和输入、定期报告的编制和分发,以使这一过程自动化。关键的是,这个工具最好用于调动这些现有的程序,而不像人工侵入企业原有的it系统,同时确保特定操作过程的效率和准确性。
软件机器人的出现(机器人流程自动化)为上述问题提供了最佳解决方案,在一定程度上解放了被困在每个系统岛上的人。在这个领域中使用的小波段软件机器人可以使用像人类用户一样的操作系统。它有能力启动和使用应用程序,包括开放的电子邮件和附件,登录应用程序,移动文件和文件夹,甚至从互联网(包括社交媒体)刮取数据。
软件机器人可以实现所有的数据处理,包括数据复制和粘贴、来自多个来源的数据、来自文档的数据提取、来自表单的数据输入、操作、数据提取和重新格式化到报表或仪表板。小帮以其速度、灵活性和成本优势,努力帮助企业实现过程自动化。
这也证明了为什么软件机器人是自动化现代办公任务的最具成本效益和效率的方法。任何企业都不会拒绝提高效率和降低成本。随着企业寻求新的业务效率,软件机器人正在成为越来越多的组织自动化战略的基本组成部分。"