ORA-12704: character set mismatch

1、使用navicat执行一条语句

	SELECT
	( CASE WHEN app.ORDER_NO IS NOT NULL THEN app.ORDER_NO
	WHEN app.IS_RETURN = '1' THEN '退回' ELSE '未安排'  END )
FROM
	a app 

看着没问题，执行的时报错。百思不得其解。然后换成pl/sql执行试下，同样错误，但是有错误提示：

2.细细思索，app.ORDER_NO、app.IS_RETURN用的都是NVARCHAR2，与中文有关？于是改写Sql：

SELECT
	( CASE WHEN app.ORDER_NO IS NOT NULL THEN app.ORDER_NO
	WHEN app.IS_RETURN = '1' THEN cast('退回' as nvarchar2(10))  ELSE cast('未安排' as nvarchar2(10))  END ) 
FROM a app 

结果执行成功。使用cast()对目标数据进行类型改写成功。
3.我又把app.ORDER_NO、app.IS_RETURN用的都是VARCHAR2，再次执行1中的sql语句，结果执行成功，但是执行2的语句就会报同样的错误。
4.个人猜测（没有查询文献）：ORACLE存储中文默认的是VARCHAR2或者我们可以自己设置默认哪种类型，如有问题欢迎探讨。