上线半年覆盖了250多个公众号,积累4000多万粉丝(所有公众号粉丝数和),具体的数据由于涉及到商业竞争,不便于透漏。今天即速学院特邀京东小程序负责人Kosan老师,给我们分享下如何在半年时间内,从零打造一款爆款小程序。
一、想明白为什么要做小程序
不管你是刚接手小程序项目不知道怎么入手,还是已经上手了一段时间,最好想想为什么要做小程序。想清楚原因和意义再去做,比糊里糊涂入手找不准痛点要好很多。
对于大公司来说,比如我们京东,做小程序最重要的目的是拉新,通过充分利用微信互联网进行内容和品牌营销、渠道渗透、渠道融合乃至无界零售,去覆盖之前没有体验过京东服务的用户,让他们享受到我们的优质服务。
那对于小公司来说,他们为什么要做小程序呢?在我看来,主要是两点:①充分利用互联网的优势,享受其优质的社交关系链带来的裂变增长福利;②成本小,可以迅速试错。
二、商业场景的本质是什么
2017年的微信公开课,张小龙就讲到小程序是「用完即走」,就是场景,商业环境里的场景。
■必须是在合适的场景,情侣餐厅外兜售鲜花是合乎时宜的,兜售分手险就有点危险
■必需要及时满足,移步换景,场景变了,用户就不想买了
所以未来商业的玩法是发掘和创造更多的用户场景,谁找到了用户通用的、高频的、用完还会再来的场景,谁就有通往无界零售或者说新零售的密钥。
应用场景一:与大V、公众号合作荐书
应用场景二:新品发布(GMV来源)
应用场景三:迷你品牌日(GMV来源)
应用场景四:SNS游戏(用户来源)
线下场景:无界零售
三、困难与坑
1、没有自己的产品及研发团队,这是我趟过最大的坑,让我在项目进程中及其被动,想要做的功能都不太能满足,再加之大公司机构臃肿,跨部门沟通极为困难。所以,掌握自己的产品研发资源真的很重要。
2、找不到做小程序的意义和目标。没想通意义,因为做而做,很容易让你陷入被动,只能被动的执行,而一个清晰的目标可以让你知道自己和项目该去哪儿。
3、用户量起不来,这可能是你没加入裂变因素,或者你没有找准用户痛点,或者你的产品实在太难用。
4、用户留存难,。或许你该想想,是不是找准了场景,以及有没有更多或者更通用的场景。
5、一定要抓住用户的痛点,子嗨型的功能和想法统统都砍掉。
6、千万注意沟通与向上沟通,领导不支持,同事不执行,你说服不了他们,啥都没戏。
7、遵守微信平台的规则。
微信有10亿用户。覆盖了从青少年到中老年的大多数国民,是毫无争议的国民应用。这对于长期服务于一二线城市、增速大于一切的互联网公司来说,意味着有数倍于现有体量的增量等着去挖掘。
时代大势浩浩荡荡,小程序现在已经到了中流击水、浪遏飞舟的时刻,互联网从业者,你准备好了嘛?