如何推进bug的修复

如何推进bug的修复

哪些原因会导致开发不修改bug
　　1、 开发与测试对bug的定义理解不一致产生的问题，例如暴力操作、非常规操作出现的问题、问题路径深、服务器返回的数据不规范、竞品同样有的问题、个别机型问题等情况，开发可能会不愿意修改。
　　2、 工作流程方面的原因，例如开发有更高优先级的任务没有时间修改、上线时间紧急，来不及修改、开发不关注名下的bug、开发认为目前的实现比产品需求好等情况
　　3、 当然还有个人能力原因，例如找不到好的解决方案、影响范围大、找不到bug原因，没有解决方案、技术实现难，不知道怎么修改等等原因
　　4、 另外还有一些不可抗力的客观因素，例如系统问题，第三方应用问题等等
总结来说开发不修改bug的原因：bug路径较深、上线时间紧急、改动影响范围大、第三方应用问题
解决方案
　　1、 针对路径较深的bug，测试在推动开发修复bug时，需要注意以下几点
　　a) 从用户的角度分析问题的严重性，分析用户的遇到此问题的概率，引导开发站在用户角度去思考，从而使开发意识到问题的严重性
　　b) 可以和开发人员列举一个之前的类似问题，为开发提供参考
　　c) 产品是负责这个软件的人员，当测试与开发意见无法达成一致时，不要因为无法推动开发修改而放弃，一定要找产品确认，最终的决定权交给产品人员。
　　2、 上线时间紧张，开发来不及修改了，这个时候测试应该分析问题的严重性，和产品人员商议是否需要修改
　　3、 修改bug改动较大，影响范围广，没有最优的解决方案等情况在项目即将上线的节点比较忌讳这种事情的发生。面对这种情况，建