拥有一个正确的供应链体系对企业而言是成败攸关的——尤其是在当今社会中,消费者期望比以往更快地收到商品。但是供应链到底是什么?
供应链的定义是制造和销售商品的整个过程,包括从材料供应、商品制造到其分发和销售的每个阶段。成功地管理供应链对于任何希望提高其竞争力的企业而言都是至关重要的。
为什么供应链管理(SCM)如此重要?
高效,优化的供应链对于企业履行客户订单非常重要,如果管理得当,它还可以降低成本,缩短生产周期。供应链管理涵盖供应链运营中产品开发、采购、生产、物流以及更多内容的统称。没有它,公司将面临丢失客户的风险,并失去在各自行业的竞争优势。
高效的供应链将配合有效的退货流程。已有研究表明,如果客户对退货流程的处理方式感到满意,则他们成为回头客的可能性会提高71%。
SCM不仅要建立尽可能高效的流程,而且对于降低风险并确保一切顺利运行也至关重要。这是因为从制造场所、仓库到运输、库存管理和订单执行,构成供应链的要素太多。
此过程中的每个步骤都可能会带来无数风险,甚至有可能破坏整个客户订单。尽量减少延迟,优化货物运输时间,保留库存的时间长度以及订单发送过程,这些都会对运营产生巨大影响。如果没有优化的供应链管理流程,则供应链链条可能会从一开始就崩溃。
“亚马逊效应”
现代消费者比以往任何时候都期望更快地收到他们的订单。数字市场每天都在不断扩展,超越传统的零售业务模式,正因如此,客户的期望值不断提高。这彻底改变了供应链专业人员必须确保订单得到处理和履行的工作方式。
亚马逊7×24小时全天候开放。订单可以得到即时处理,并有望立即发送到仓库中进行拣配。由于亚马逊和大多数在线零售商都提供次日送达,甚至是当日送达的选择,“亚马逊效应”已经完全重新定义了供应链的运作方式。采购人员必须准备好以更快的速度处理更多的总括订单。
供应链最佳实践
在一个不断增长的全球市场中,要获得成功可能是很困难的。一个优化的、端对端连接的供应链可以推动您的公司在激烈的竞争环境下始终向前发展。
- 实时供应链计划——实时,关联的供应链计划可以帮助您的公司在规划过程中不依赖历史数据。如果有任何不可预见的情况导致中断,使用历史数据时可能很难克服。制定实时计划后,可以更加有效地处理各种情况。
- 确定技术可以改善流程的地方——高度自动化的端到端跨职能流程可以显著提高效率并降低运营成本。自动化可以帮助许多公司解决其供应链中缺乏可见性的问题。选择正确的技术和软件解决方案可以改善数据报告和战略规划。
- 保持健康的供应商关系——供应商关系对您的供应链至关重要。这些联系需要不断的维护并且在买卖双方之间进行双向通信。如果有任何问题,应该有一个特定的优化平台来解决冲突,以确保您和供应商之间的能够建立持续的合作关系。
现在越来越多的企业将供应链管理与电子数据交换(EDI)相结合,提高企业自动化水平的同时优化供应链,EDI技术助力企业降低供应链成本,在提高企业自身自动化水平的同时,有效提升企业对业务数据的处理效率。您可以参考文章:企业如何通过EDI系统降低供应链成本?一篇文章带您了解EDI系统对降低供应链成本所提供的帮助!
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