经验总结: 线上问题解决要找根因,不能只解决表象,要从根源避免对于问题反馈,要及时回应,解决问题耗时可以适当延长,但是回应必须及时,做到事事有回应,实时有回应。测试和压测,测试环境与线上环境仿真度很重要