测试用例编写规范、设计方法、问题单描述总结

举例：
“任务管理功能包括添加任务、删除任务功能,任务管理界面参数和约束如下，任务添加后任务数据添加到数据库中”
测试方法：
1.在任务管理界面，通过设置正常参数与异常参数进行新增任务操作，
查看软件是否支持新增任务功能并将新增的任务保存到数据库中，并对异常参数进行校验并提示。
2.对已存在的任务进行删除操作，查看软件是否支持删除任务功能，进行删除操作是否有再次确认提示。
充分性
1.在新增任务管理页面，输入正常的参数进行新增操作，验证软件支持新增任务，并存储到数据库中
2.在新增任务管理界面分别设置异常任务名称（长度大于10，特殊字符，为空)，其他任务参数正常，进行新增任务操作，查看软件是否对异常参数进行校验并给出异常提示
通过准则
1.新增任务成功，通过数据库可以查看到新增的任务数据
2.新增失败，软件可以对异常参数进行校验并给出异常提示

测试用例编写规范

编写要求
1、用例定义：是对测试具体执行的一个详细设计。
2、用例要素：
用例名称：测试类型-测试项名称-测试点
用例标识：按规定定义
用例描述：描述用例的目的。在XX界面，通过输入XX数据，执行XX操作，验证XX功能的实现是否正确，是否满足XXX的要求；
 用例的初始化：包括软硬环境状态、测试配置（如用于测试的模拟系统和测试工具）、参数设置（如测试开始前对断点、指针、控制参数和初始化数据的设置）等的初始化要求；
 输入及操作说明：每一步所需的测试操作动作、测试程序输入或设备操作等；
 期望结果：期望测试结果应有具体内容(如确定的数值、状态或信号等)，不应是不确切的概念或笼统的描述。必要时，应提供中间的期望结果；
 前提和约束：在测试用例中还应说明实施测试用例的前提条件和约束条件，如特别限制、参数偏差或异常处理等，并要说明它们对测试用例的影响；
 终止条件：说明测试用例的测试正常终止和异常终止的条件。
注意
1、测试用例状态：可执行用例、不可执行用例（分析原因）；
2、测试用例编制是一个动态的、迭代的过程。

测试用例设计方法

1、常用方法
黑盒测试方法：等价类划分、边界值分析、错误推测法、因果图法、场景法等。
 等价类划分：包括输入条件和输出条件的等价划分，将无限测试变成有限测试，该方法可以减少工作量，提高测试效率最有效的方法。
 边界值分析方法：任何情况下都必须使用边界值分析方法，发现程序错误的能力最强。
 错误推测法：使用该方法追加一些用例
 场景法：对于系统的业务流程，可以利用场景法贯穿整个测试案例过程，在案例中综合使用各种测试方法。

测试问题单编写规范

编写要求
1、测试问题单定义：是对软件测试过程中发现Bug的描述，是软件测试方提交给研制方及委托方的重要测试文档（包含在测试记录中），直接反映了软件的质量，也是测试项目组工作情况的一个间接描述，测试方应给予高度重视。
2、问题单要素：
 问题简要描述：是对问题的简要描述，是用动宾短语结构或较短的两三句对问题现象的一个概括。一般描述方式是：在哪个模块，执行什么操作，导致了什么情况的发生。
例如：
1）软件退出无“确认退出”提示（不准确的描述：软件退出时异常、软件退出问题）；
2）运行干扰时，导致软件崩溃（不准确的描述：运行干扰时，导致软件异常）。
 问题描述：是对问题的具体描述，主要分为两部分：问题简要描述和问题详细描述。问题详细描述要客观，如果能一两句话描述清楚的，可以不写复现步骤，否则，必须详述复现步骤，必要时，附上截图（为了便于开发快速定位问题，一般都会截图）。
注意事项
1、与问题无关的内容和操作步骤尽量不要描述（例如问题单描述中用大量篇幅描述了数据准备工作等）；
2、与问题相关的内容和操作尽量详细描述，一定要写出具体的前置条件（如：设置“开始时间”晚于“结束时间”，点击“确定”按钮，软件无异常提示）；
3、文档问题的文档版本号、章节号应描述清楚，例如《……需求V1.0》第#**章节中存在什么问题；
4、软件实现与需求不一致时，要在实测结果中明确违背的需求条款；
5、软件问题的复现是通过执行问题单中的描述操作，查看软件是否存在问题单中描述的Bug。所以复现软件问题最主要的是把问题产生的前提条件、软硬件环境设置、使用的数据等进行记录描述，才能保证软件问题再次复现；对于某些不太明确的前提条件，应进行多次试验，确切的保证问题产生的前提条件。
常见问题
1、语言描述过于口语话，例如 “老是”（一直、持续），“越来越慢”（软件运行滞缓）、“半天没有反应”（长时间无响应）等。
2、问题描述中存在错别字，例如“指挥控制”写成“智慧控制”，“各级菜单”写成“各级彩蛋”，“异常提示”写成“一场提示”等。
3、语句描述不通顺，例如同一语句存在多个主语或宾语等。
4、前置条件不明确，例如“执行导出操作，软件崩溃”，按照问题单描述进行导出操作，结果正常导出了EXCLE文件，同时软件运行正常并未崩溃。之所以未复现问题是因为描述中缺少了前置条件“异常设置记录的”开始时间“晚于”结束时间“，当设置了一个异常条件时，执行导出操作，才出现软件崩溃的问题”。
5、描述时未抓住重点和关键步骤，应准确描述操作。
6、问题截图太大或截图不清楚。