outlook状态栏显示已断开或者显示感叹号,重启Outlook无法正常连接

故障描述:

outlook状态栏显示已断开或者显示感叹号,重启Outlook无法正常连接

解决方法:

1、关闭Outlook
关闭Outlook。检查任务栏图标是否有关闭。如果没有请在任务管理器强制结束
管理器结束进程:鼠标点击任务栏空白处→鼠标右键→任务管理器→鼠标点击Microsoft Outlook→右键结束任务; 

2、清除凭据管理保存的密码
控制面板\所有控制面板项\凭据管理器,点击Windows凭据,删除掉所有Microsoft office自动保存的密码缓存——这一步可以清掉保存的过期的登录凭据
 

 

3、IE高级设置(Internet Explorer)
IE高级设置:

因为Outlook是调用到IE的内核,所以Windows必须安装IE浏览器,且需要确保SSL和TLS设置都是最新的选项
1.打开Windows系统自带Internet Explorer浏览器,简称IE浏览器,

注:如果打开IE浏览器自动定向到edge浏览器,可以快捷键打开Internet选项 :键盘Windows+r打开“运行”,在“运行”里输入 inetcpl.cpl 回车打开
 

 

2.重置IE:齿轮设置--Internet选项--高级--重置--删除个人设置--重置,

注:重置IE可以清除IE可能会产生的404页面的登录缓存IE,Outlook 调用IE的时候就会调用到它的 404 页面,重置IE清除缓存之后,IE 会从服务器直接重新获取页面数据,不会去取有问题的缓存

3.高级选项设置(如下图所示):

①、SSL选项:Internet选项--高级--在高级选项里的“□ SSL 3.0”前面的√去掉

②、TLS设置-需要勾选:“□ 使用TLS 1.0、□ 使用TLS 1.1”可不勾选 —— 版本老了

③、TLS选项-必须勾选:“√□ 使用TLS 1.2”、“√□ 使用TLS 1.3”必勾选 ——这是用来打开互联网选项卡最新版本选项;

 

 4、重置Windows“账户”里“连接工作或学校账号”绑定的邮箱账号
开始菜单--设置--账户--“连接工作或学校账号”选项里的邮箱账号断开连接(如果有登陆多个邮箱需要都一一断开连接)

 

 5、安全模式打开Outlook登录验证
1.安全模式打开方式Outlook:

结束邮箱进程,键盘Windows+r打开运行,在运行里输入outlook.exe /safe  回车重新打开,再在选项卡点击“发送/接收”点击【发送/接收所有文件夹】,等待完成更新

 2..检查状态是否正常链接,正常状态如下图所示。

如果是正常说明配置文件没有问题。再常规方式打开就恢复正常了。

 

 

### 回答1: 当Outlook 2019显示需要密码时,可能有几种原因。 首先,您可能已经更改了自己的Microsoft账户密码。如果您尝试登录Outlook时使用的密码与您的Microsoft账户密码不匹配,Outlook将提示您输入正确的密码。 其次,您的计算机可能已更改其登录凭据。如果您更改了计算机的登录密码,Outlook无法自动登录,因为它无法访问您的旧登录凭据。您需要输入新的登录密码来解锁Outlook。 另外,您的网络连接可能有问题。如果您的计算机无法连接到Internet或与Microsoft服务器连接断开,Outlook无法验证您的账户,因此会显示需要密码。确保您的计算机已连接到可靠的Internet连接,并检查是否存在其他网络故障。 最后,您的账户可能已禁用或被挂起。如果您违反了Microsoft服务条款,您的账户可能会被禁用。在这种情况下,您需要联系Microsoft支持,解决问题并恢复您的账户。 解决此问题的方法取决于具体的原因。您可以尝试重置Microsoft账户密码,确保您的计算机连接到稳定的Internet,并检查账户状态。如果问题仍然存在,您可能需要联系Microsoft支持以获得更进一步的帮助。 ### 回答2: Outlook 2019显示需要密码可能是因为以下原因: 1. 密码错误:首先要确保输入的密码是正确的。如果你不确定密码是否正确,可以尝试重置密码或使用其他账户登录以验证密码是否正确。 2. 网络连接问题:如果你的网络连接不稳定或中断,Outlook可能无法正确验证你的密码。检查你的网络连接并确保它是稳定的,然后尝试重新登录。 3. 安全性设置:Outlook可能会显示需要密码,因为你的账户安全设置要求你定期更改密码。在这种情况下,你需要按照指示进行密码更改,并使用新密码登录。 4. 邮件服务器故障:如果你的邮件服务器出现故障或维护,Outlook可能无法连接服务器验证密码。在这种情况下,你可以尝试稍后重新登录或联系你的邮件服务提供商以获取更多信息。 5. 认证问题:Outlook可能在服务器验证你的身份时遇到问题。这可能是由于账户设置的错误或与账户相关的问题引起的。你可以尝试移除账户,并重新添加它,确保使用正确的设置。 如果以上解决方法都不起作用,你可以尝试联系你的IT部门或Outlook支持团队,他们可以提供进一步的帮助和解决方案。 ### 回答3: 当Outlook 2019显示需要密码时,通常是由于以下几个可能的原因: 1. 网络连接问题:检查你的网络连接,确保你的计算机已连接到互联网。如果你的网络连接正常,尝试重新启动Outlook并查看是否仍然显示需要密码。 2. 密码过期或更改:确保你输入的密码正确,并且没有更改或过期。你可以尝试使用你的密码登录你的电子邮件账户的网页版,以确认你的密码是否正确和有效。 3. 安全设置:在某些情况下,Outlook可能需要更新你的安全设置。你可以尝试打开Outlook,在工具栏上选择“文件”,然后选择“账户设置”。在“电子邮件”选项卡中,选择你想要的电子邮件账户,然后点击“更改”。在弹出窗口中,你可以更改密码或检查与账户相关的其他安全设置。 4. 电子邮件提供商问题:有时,你的电子邮件提供商可能会有一些临时的问题,导致Outlook无法正确验证你的身份。在这种情况下,你可以尝试稍后重试或与你的邮件提供商联系以获取更多帮助。 如果上述方法都没有解决问题,你可能需要进一步检查你的Outlook设置、更新你的Outlook版本或与技术支持部门联系以获取专业帮助。
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