【登月计划】DAY5 专业名词扫盲（精准场景篇）

目录

一、场景名词（聚焦制造执行与质控）

二、QMS名词（结合质量管控场景）

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一、场景名词（聚焦制造执行与质控）

术语	定义	通俗解释	风险	家电案例
工单	车间执行的生产指令	像餐厅的“菜品制作单”，写明要做多少份菜、怎么做	版本错误导致用错物料	美的空调工单：冲压1000外壳→组装1000整机
生产报工	实时反馈生产数据	像快递员扫码签收后，系统自动显示“已配送100件”	虚报数据导致库存错误	工人扫码报工500台，ERP自动计算工资和成本
在制品（WIP）	停留在产线的半成品	像正在拼装的乐高模型，还没最终完工	积压浪费资金，丢失难追溯	海尔冰箱门体因喷涂故障积压→触发异常警报
防错机制	防止操作错误的技术	像地铁闸机，没扫码强闯会被拦住	错误流入市场 → 召回罚款	MES发现电饭煲漏装电路板 → 自动锁定生产线
良率	合格品占生产总量的比率	像考试及格率：生产100台，合格95台 → 良率95%	良率低 → 利润被售后吞没	某电磁炉良率90%→改工艺→提升至98%
返工流程	不合格品的修复过程	像厨师炒菜太咸 → 回锅加水补救	返工成本高 → 吞噬利润	格力空调外壳喷漆不均 → 返工重喷
工艺路线变更	调整生产步骤顺序	像导航临时改路线避免堵车	修改混乱 → 生产中断	空调电控板安装从后盖改到前置 → 减少返工率
设备综合效率（OEE）	衡量设备实际产能	像打分考试：满分100，设备拿了多少分	低效设备拖累整体产能	注塑机OEE从60%→85% → 年增产2000万
首件检验	批量生产前验证首件合格	像新菜试吃，确认没问题再批量做	首件错误 → 成批报废	微波炉首件门缝不严 → 调整模具后量产
异常熔断	连续错误触发系统急停	像电闸跳闸保护电路	停机损失产能 → 交期延误	MES检测到5台电机不良 → 熔断并通知工程师

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二、QMS名词（结合质量管控场景）

（10个术语，紧密关联防错与改进）

术语	定义	通俗解释	风险	家电案例
CAPA	纠正与预防措施系统	像治病：退烧药（解当前） + 疫苗（防复发）	只纠不防 → 问题反复	电饭煲漏电 → 召回（纠正） + 设计防水检测（预防）
SPC控制图	质量数据波动监控工具	像体温计，连续监测是否发烧	指标异常未被发现	焊接温度超限 → 自动停机并报警
不合格品（NCR）	质检不达标的产品	像烂水果，必须挑出来处理掉	漏检 → 消费者受伤	格カ劣质压缩机 → 隔离并返工
FMEA分析	潜在问题预测与预防	像给产品做全身体检	忽视隐患 → 重大事故	某电水壶未测试干烧保护 → 上市后起火召回
质量追溯	从问题反推根源	像破案查监控，找谁动了手脚	责任不清 → 投诉无解	海尔冰箱门关不严 → 追溯到供应商密封圈批次
全检/抽检	质检覆盖率选择	全检像验钞机每张查，抽检像随机检查	抽检率低 → 漏网之鱼	电饭煲电路板AI全检 → 拦截所有虚焊
防呆工装	避免人为失误的装置	像USB接口正反才能插	未使用 → 错误频发	空调螺丝装反卡不住 → 设计防错夹具
过程审核	对生产流程的全面检查	像老师突击检查学生作业	流于形式 → 漏洞百出	某微波炉生产线流程混乱 → 审核后重建标准
质量成本（COQ）	改善质量所需投入	像买保险，花钱买安心	过度投入 → 利润下降	某厂质量成本占营收5% → 优化后降至2%
六西格玛（6σ）	接近零缺陷的管理目标	像考试要求全科满分	过高标准 → 执行困难	美的高端空调良率达99.99966%（6σ水平）