查问题日志思路

查问题日志思路

日常需要日志来反馈的地方：
①日常支撑日志
②发版异常日志
③开发自测日志

①日常支撑日志

针对日常系统运营人员等的问题，查问题的切入点
1、入参的参数内容，记录一套标准的入参参数内容与其做对比，看看是不是传过来的参数有问题
2、逻辑问题，针对具体的业务场景，找到对应的代码，查看是否因为缺少条件等导致业务逻辑不通
3、记录接口请求及响应的时间，查看是否存在调用超时等问题
4、前端缓存问题，可能存在相同操作，然后缓存导致出现异常的情况

搜索关键词：
日志号、订单号、时间、异常信息等

搜索命令：

grep + 关键词 +日志文件名
# 一般来说less命令中会更详细
less + 日志文件名

②发版异常日志

第一步：根据日志定位发版异常日志位置

1、异常行数
2、异常类型

第二步：根据定位的异常行数及异常类型，结合Git提交记录时间判断具体出错行数

第三步：对应的配套措施及解决方案

事前预防措施：
1、告警：可以及时发现异常问题，要针对可能出现的异常进行告警配置
2、灰度：针对关键链路，进行灰度发布，减少影响
3、已有场景自动化覆盖测试
4、报错日志详细打印
5、代码评审

事后可改进方面：
1、告警优化
2、日志打印细化：针对模糊不清的异常日志进行细化，减少误解
3、添加自动化覆盖测试场景，录入本次异常场景触发规则，用于以后测试

③开发自测日志

1、添加需要打印的日志，对于异常信息要完整打印
2、合理使用搜索命令

grep + 关键词 +日志文件名
less + 日志文件名
# tail：查看文件的末尾内容，可以用来看实时日志内容
tail +行数 + 日志文件名

3、自测完毕后删掉多余的日志，减少生产日志量

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