发现身边的小而美 支付宝有个“看见”

 

前段时间，蚂蚁金服副CTO胡喜给技术同学发了一封邮件。小蚂蚁截取了部分内容，如下。

 

原来，这个非常文艺的“看见”，其实就是“蚂蚁小伙伴奖”制度。

也就在这封邮件发出后的数周内，第一批被“看见”的技术小伙伴出现了，一共有6个人。他们或因为无私的协作，或因为勇于担当，获得相关小伙伴的认可和推荐，从而拿到“蚂蚁小伙伴奖”。

在这里，小蚂蚁必须要晒一晒6位获奖同学的感言了。

“都是一个大团队的，兄弟团队遇到一点问题，虽然可以自己搞定，但是比较麻烦。我自己正好也非常想学这一块，扩充下知识面，就摸索着做了。”

“大团队对这个需求比较强力，可以明显提升大家的工作效率，我刚好就抓住了这么个机会。一方面可以帮助团队提升工作效率，同时也帮助业务有效降低问题的影响面。为什么不去做呢？对我而言也能加快自我成长。”

“都在同一个大团队下面，大家互相帮助是应该的。”

“说实话，我并没有想过是不是自己分内的事，我只是觉得他们要做的事就是我们要支持的，所以我就去做了。”

“我们部门的文化价值观：简单|专业、自由|责任、有爱|行动，一直都挺认同的，所以每天工作都很开心也很有斗志。”

“想着跟大家进行分享，希望能对大家有帮助，并尽快解决问题。”

这些质朴的话让小蚂蚁很有感触，也突然想起了支付宝的一句土话——人在一起叫聚会，心在一起叫团队。

事实上，类似于支付宝“看见”这样的制度，在全球有多个科技公司都在实施和践行。

“这个制度会不会出现互相‘拍马屁’的情况？”小蚂蚁就知道肯定有很多小伙伴有这个疑问了。实际上，支付宝的“看见”有几个约束，一是被奖励的行为应当在当事人的工作职责之外，二是为了避免发生利益交换，会有相关的审核机制；三是奖励的金额并不高，所以相比于物质奖励，它更偏向是一种荣誉。

小蚂蚁以为，这小小的一笔钱背后蕴藏着更有价值的东西。

首先，是对平等合作的推崇。支付宝之所以把这个制度取名为“看见”，其实是希望通过这样的制度帮助整个组织看见更多的协作，并让每个人身上的闪光点能从庞大的组织内浮现出来。

其次，这样的制度还能够在一定程度上淡化公司内部的边界感。

最后，这个制度可以清晰地勾勒企业文化和价值观。价值观贴在墙上是虚的，只有不断地去用具体的人和事去确认才能真正种到组织里面去。当大家去鼓励善意的互助和职责外的贡献时，就是在用真实的案例去勾勒组织的价值观。

小蚂蚁觉得，“看见”可以让每一位帮助我们的小伙伴都能被看见，同时“看见”协作，“看见”温暖，更“看见”不一样的自己。