软件缺陷报告模板（微信缺陷报告案例）

什么是缺陷报告？

• 所谓软件缺陷，就是计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误、或者隐藏的功能、性能缺陷

• 美国电气和电子工程师协会对缺陷的定义

• 从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题

• 从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背

只要满足下列5个规则之一则称为发生了一个软件缺陷：

• 软件未实现产品说明书要求的功能

• 软件实现了产品说明书未提到的功能

• 软件出现了产品说明书未指明不应该出现的错误

• 软件未实现产品说明书虽未明确提及但是应该实现的功能

• 软件难以理解、不易使用、运行缓慢、或者从测试员的角度看，最终用户会认为不好

一张图带你了解软件测试的八大要素

微信缺陷报告案例：

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