华为坤灵 eKitChat ：推出AI聊天助手，助力中小企业数字化转型

华为坤灵推出“Huawei eKitChat”商标，预示着华为坤灵子品牌还将推出更多AI聊天助手产品或客服服务来满足中小企业数字化转型的需求。

据悉，华为坤灵针对中小企业数字化转型需求，以及支持分销伙伴业务拓展的数字化产品、方案、工具和服务的子品牌。在分销市场上，华为坤灵优化了分销伙伴体系，推广具备Sell-Out能力的伙伴，并成立了分销合作伙伴发展与管理委员会（PDMB），推出了70多款分销专有产品，包括协作平板、AI摄像头、光纤传感等智能感知产品，IP和光技术融合的有线和无线联接，计算和存储构建的IT平台等。

华为坤灵将面向SOHO办公、酒店餐饮、商业地产、零售商超、办公安防等场景，并发布易买易卖、易装易维、易学易用的数字化产品、方案、工具和服务。另外，华为亿商App已经升级并更名为坤灵App，并全新发布坤灵伙伴官网，为用户提供更全面的数字化解决方案。

为了更好地满足中小企业的需求，华为坤灵还推出了AI聊天助手，该产品支持多种语音交互方式，可以为用户解决常见问题，也能根据用户的需求提供专属服务。该产品还采用机器学习算法，通过大量中小企业的数据积累、挖掘和分析，不断提升AI聊天助手的智能化水平和服务质量，使得用户可以更便捷地获取信息或获得服务。

作为华为坤灵的重要组成部分之一，AI聊天助手不仅具备强大的问答解决能力，还可以提供定制化方案、业务咨询等服务，让中小企业数字化转型的过程更加简便、轻松和高效。从整体上讲，华为坤灵的数字化产品和服务，旨在帮助中小企业更好地实现数字化转型，提升自身在市场竞争中的竞争力和盈利能力。

随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的不断发展和应用，数字化转型已经成为中小企业的必然选择。作为行业的领导者之一，华为坤灵为中小企业提供了数字化产品、方案、工具和服务，以及AI聊天助手等差异化技术解决方案，帮助企业轻松拥抱数字化时代，实现可持续发展。