测试—软件质量部分

一、软件质量定义（了解）

• 与所确定的功能和性能需求的一致性。
• 与所成文的开发标准的一致性。
• 与所有专业开发的软件所期望的隐含特性的一致性。

二、软件质量管理体系（了解）

1. ISO

2. CMM（软件能力成熟度模型):特定针对软件行业的质量管理体系

3. 6Sigma:不具体针对软件的质量管理体系

三、软件质量模型（重点）

1. 外部和内部质量

1. 功能性

适合性（有没有）
准确性（对不对）
互操作性：系统交互能力
保密安全性
功能性的依从性（行业标准）

2. 可靠性

成熟性（内部接口防范）：软件产品为避免由软件中错误而导致失效的能力
容错性（外部接口防范）
易恢复性

3. 易用性

易理解、易操作、易学习、吸引性、依从性