高密度大平层办公区企业无线网络故障处理

问题现象：

1. 公司群里有一部分人反馈无线上不了网，网络老是自己断开，但是都是连接同一AP的我的wifi正常

问题发现：

1. 数据分析组一同事Macbook设备连接的是AP03 5G射频WIFI，且频段为149的高频，频繁掉线。
2. 而我连到AP03 36的低频5G射频信号网络正常。进一步发现其他数据分析的同事都连接到AP03高频149频段5G wifi都会掉线的情况。

问题处理：

1. 临时解决方法：既然低频正常，那我就想让部分人连接到低频去，临时方法：暂时关闭高频的5Gwifi,设备就会自动连接到低频去。
2. 再开启高频5G wifi,低频拥塞连接不上的人就会连到高频来。

确认问题：

1. 发现5G射频的149高频段和44频段干扰很多，信道拥塞导致。
2. 虽然AC配置了RRM自动信道和射频（频段宽度）调整，但是AC只有在重新启动后会根据当前的环境自动设置到最佳工作信道，直到路由器重启前，该信道都不会改变
3. 但实际环境中，可能路由器工作过程中周围无线环境发生了变化，引起较强的无线干扰，此时需要考虑手动设置信道。

解决方法：

1. 通过无维软件进行wifi干扰测试，查看周围WIFI的所占用的信道，进行手动调整信道，尽量避开其他wifi的拥塞的区域。具体操作：
   （1） 2.4G频段大量覆盖10、13信道，所以避开10、13信