五金店的生意很差，小程序可以缓解么？

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开在社区附近的五金店，虽然在房租和人工上的压力相对比较低，但是低频消费的特征也让五金店平时的客流寥寥。

在过去，五金店商家可以依靠一些装修施工团队的大单来获得长期稳定的盈利，但是在现在整体低迷的房地产环境下，五金店的生意也受了许多的影响。

想要在现在比较糟糕的局势下更好地生存下去，五金店可以使用小程序转型线上，为附近的居民提供更加便利的线上购物体验，从而提升五金店自身的客流和盈收。

一、五金小程序功能

1、产品展示：对于许多人来说，经常是在一家五金店买不到自己想要的东西，往往要跑遍附近所有的五金店。小程序为用户提供了线上查找搜索的功能，可以帮助用户在线上找到需要的商品，减少到处跑的时间。

2、在线沟通：小程序具有线上沟通交流的功能，用户如果想要询问商品的信息，可以直接通过小程序来找到商家，对于那些不知道商家微信的人来说，这是一个十分快速找到五金店商家的方式。

3、配送到家：和淘宝相比，五金店的优势就在于能够随买随用，小程序提供的配送到家的功能，加强了这一点。用户下单之后可以选择自提或者配送，能够帮助自己节省时间，商家也可以从中收取配送费。

4、附加服务：和五金相关的重要的一项附加服务就是安装，许多人会买东西但是不会装东西，如果能够提供上门安装的服务，将能够提高用户的消费意愿，这样商家也可以从中收取上门安装的费用。

5、数据统计和分析：小程序具有数据统计和分析的功能，通过数据的分析，商家可以直观地了解到哪些品类的消费频率高、大家更愿意购买多少价位的商品，通过这些分析，商家可以能够更精准地把控进货的频率和内容。

二、小程序解决品类不全的问题

一家五金店铺是不可能把我有的五金类产品都上全，因此消费者在五金店购买商品的时候，经常会遇到没有需要的配件的情况，经常要跑好几家店才有可能会买到。

为了解决品类补全的问题，五金店还可以利用小程序的多店模式，与同行合作的模式来解决这个问题。

商家可以在小程序中单独给合作的店铺开一个独立后台，在这个独立后台上同样可以上传商品、开启营销活动等，上传的商品会同步到小程序之中，可以被用户看到。

三、小程序推广问题

小程序自带一些营销工具，例如砍价、分销、秒杀、拼团、抽奖等等，可以帮助商家开启一些线上营销活动，提高五金店的曝光，为五金店引流获客。

例如，商家可以给用户发放一些配送费的优惠券，例如满99免配送费、满50减3元配送费等等，可以让用户为了不花配送费而选择凑单购买，提升五金店整体的营业额。

现在时代变化很快，五金店也在面临着订单减少、收入下降的问题，这样的局势下，五金店可以尝试使用小程序拓展线上渠道，提供更多的和五金配件相关的服务，满足现在大部分消费者的购物需求，提升五金店的客流和整体的营业额。

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