测试基础+计算机基础

一、计算机基础

1.1 什么是软件

1.1.1 基础概念

计算机 = 硬件 + 软件

软件 = 程序 + 文档

提示：测试对象是程序和文档（软件）

1.1.2 软件的开发阶段

第一阶段：需求分析阶段

​ 需求分析人员完成 产出物：《需求规格说明书》

第二阶段：设计阶段

​ 是由系统结构师（分析师）完成 产出物：《概要设计说明书》 《详细设计说明书》

第三阶段：编码阶段

​ 开发人员（程序员） 产出物：程序（源代码）

面试：开发阶段中哪个阶段产生的bug最多，哪个最少？
需求分析阶段产生bug最多（大概为bug总数的55%），其次是设计阶段（大概占25%），最少的是编码阶段（大概15%），最后还有约5%的bug来源于兼容性问题和配置问题。 总结： （1）测试工作不能只测程序文档也要测。 （2） 测试工作应该尽早介入而且应该贯穿整个开发阶段始终。 【尽早测试原则和不断测试原则】

1.1.3 拓展名词

PC： personal computer 个人电脑，在学习，办公，娱乐时，单个用户使用，通常配置相对较低

Server： 服务器，同时提供多用户使用，配置相对要求较高。

二、什么是缺陷

缺陷：defect bug

2.1 缺陷的定义

第一种：

（1）需求要求的功能没有实现。

（2）实现了需求没有要求的功能。【画蛇添足】

（3）软件中出现了明确指明不应该出现的错误。

（4）需求虽未明确提及但是应该实现的功能没有实现。

​ 【说明】：需求可能会有遗漏的内容，我们测试工作不能因为需求有问题，就导致测试也有问题。

（5）软件难以理解、不易使用，运行缓慢等站在用户的角度上一切觉得不好的地方。

扩展：软件的两个基本要素是什么？
①功能要能够实现。
②要具备强大的异常处理能力（健壮性）。

第二种：（理解）IEEE定义

A、从软件的外部来看（黑盒）

​ 缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。

B、从软件的内部来看（白盒）

​ 缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题。

第三种：

​ 用户在软件使用过程中遇到的任何软件错误、异常都可以称之为 “ 软件缺陷 ”。

三、 软件测试

2.1 软件测试定义

​ 从软件（程序和文档）中尽可能多的查找缺陷的过程。

​ 【提示】：只要完成了查找先缺陷的过程就是在做软件测试，无论找到还是没找到缺陷。

2.2 手工测试的日常主要职责

​ 设计、编写《测试用例》->执行测试，记录结果 -> 可能会发现缺陷 -> 将缺陷填写到《缺陷报告》提交给开发部门。

四、计算机的层次

4.1 计算机的层次

• 计算机硬件（裸机）

• 操作系统

• 应用软件

  说明：

  （1）操作系统常被称为os（operation system 操作系统）

  （2）作用：作为计算机中的中间平台，能够管理计算机的硬件和软件。

  ​ 【是计算机软件和硬件之间的系统平台，负责管理计算机的软件和硬件】

  面试：裸机中有什么程序（软件）吗？
  ①裸机中有软件，是BIOS（basic input output system）基本输入输出系统，安装在计算机主板的cmos芯片中。 ②BIOS作用：在计算机通电后，控制权会首先交给bios，由bios做“上电自检”—就是通电后bios程序先要检测所有的硬件设备的连接是否完好，如果完好bios将控制权转交给os，如果连接有问题，bios会启动蜂鸣器发出报警音，并且阻止os的启动。

扩展：如何进入bios？
①台式机：开机后按 “ delete ” 键。
②笔记本：开机后按 ‘F2’ ,(自行百度)
提示：bios系统涉及到底层硬件设置，所以不要随意改动配置，如果有需要，可以参考手册或者请专业人士帮助。

4.2 常见的OS操作系统有哪些

（1）Windows系统（微软公司）

优点：简单、易用，所以该系统拥有大量的个人用户

缺点：稳定性、安全性较差（服务器领域用户量较少）

（2）Unix（贝尔实验室）

特点：安全性、稳点性好，支持二次开发（收费）

Unix适合做为服务器操作系统的

（3）Linux（自由软件）

特点：安全性、稳定性较好，开源（开放源代码），支持二次开发（免费）

Linux系统适合企业的服务器操作系统

例如：bat都是使用Linux系统内核，再做二次开发，实现适合企业的服务器平台

（4）Mac系统 （苹果电脑）

特点：图形、图像处理能力强（图形、图像设计类的工作适合使用mac系统）

（5）Dos系统 （微软）

特点：单用户系统，命令式操作系统

查IP：开始 --> 运行 --> cmd --> dos --> 输入命令ipconfig

五、软件的分类

5.1 按应用分类

（1） 系统软件

• 操作系统
• 补丁程序
• 驱动程序

（2）应用软件

① 办公软件：office、wps、oa（办公自动化）

② 娱乐类软件：游戏、播放类、阅读类、社交类等

③ 管理类软件： 客户管理、物资管理、招投标管理等

④ 图形、图像设计类软件： Ps、美图秀秀、cad、3dmax 、玛雅等

⑤ 数据管理类软件：数据库管理系统

Oracle数据库、mysql数据库（免费）、sql server（微软）

5.2 按结构划分

（1）单机软件

不需要连接网络就可以使用的软件。例如：word，计算器，单机游戏等

（2）分布式软件

必须要连接网络才能使用的软件。例如：百度网站、qq、网络游戏 等

（此处网络既包括广域网也包括局域网）

（A） C/S模式： Client/server—客户端/服务器

特点： c/s结构需要安装该软件专门的客户端程序，才能享受服务器的服务。例如：qq、微信、滴滴打车等.

（B） B/S模式： Browser/Server—浏览器/服务器

特点：不需要在客户端安装该软件专门的客户端程序，只要有浏览器，输入不同的网址就可以享受不同服务器提供的服务。例如：百度网站，京东网站等

主流浏览器有哪些？
IE浏览器（微软公司） Firefox（火狐浏览器）开源浏览器可以安装很多插件，使工作更有效率 Chrome浏览器（谷歌公司） Safari（苹果公司） Opera（欧朋浏览器）

六、进制和进制转换

6.1 进制基础

6.1.1 十进制（找规律）

• 系数：0-9

• 进位规则：逢10进1

• 权：基数的次幂

  ​ 十进制的权：

  ​ 右侧第1位：10的0次幂

  ​ 右侧第2位：10的1次幂

  ​ 右侧第3位：10的2次幂

  ​ ……

规律：右侧第1位，次幂从0开始，每向左移动一位次幂会+1

• 基数：几进制基数就是几

• 进制的表示：

方式1：下角标

方式2：后缀D，1001D

十进制可以默认表示，如果任何表示都没有，默认是十进制

6.1.2 二进制

计算机的语言是二进制，因为计算机的电路系统中，主要都是两个状态，如：开/关，

高/低等，二进制恰好契合了计算机的电路需求。

​ 冯.诺依曼 因为第一个将二进制引入计算机，被称为计算机之父。

• 系数：0,1
• 进位规则：逢2进1

​ 提示：111B—7D

​ 1111B—15D

• 权：2的次幂

• 二进制如何表示

  ​ 方式1：下角标2

  ​ 方式2：后缀B

二进制—>十进制
方法：按权展开求和法 步骤1：用每位的系数乘以该位的权得到乘积 步骤2：将所有乘积相加求和

6.1.3 十六进制

二进制缺点：二进制位数太多，显示起来比较繁琐

为了解决二进制位数多的问题，引入了十六进制和八进制可以使数据显示位数变少，更简洁。

• 系数：0-9和A=10，B=11，C=12，D=13，E=14，F=15

• 进位规则：逢16进1

• 权：16的次幂

• 十六进制的显示

   	方式1：下角标16
  

​ 方式2：后缀H

6.1.4 八进制

• 系数：0-7
• 进位规则：逢8进1
• 权：8的次幂

​ 右侧第1位：8的0次幂

​ 右侧第2位：8的1次幂

​ ……

• 八进制的表示

​ 方式1：下角标8

​ 方式2： 后缀O

八进制->十进制
方法：按权展开求和法

6.2 进制之间的转换

6.2.1 任意进制 <–> 十进制

（1）任意进制 –> 十进制

​ 方法：按权展开求和

（2）十进制 –> 任意进制

​ 方法：除基取余逆读法

方法说明:

步骤1：用十进制值除以基数（转成几进制基数就是几），得到商和余数（整数）

步骤2：再用商继续除以基数，直到商为0时停止

步骤3：最后倒叙读取余数部分做为结果

6.2.2 二进制<–> 十六进制

说明：每4位二进制数可以表示1位十六进制

（1）二进制 –> 十六进制

方法：4合1

方法说明：

步骤1：从后往前将每4位二进制数分成1组

步骤2：计算每组对应的十六进制结果

步骤3：最后将结果顺序读出即可

（2）十六进制 –> 二进制

方法：1分4

方法说明：将每位十六进制拆分成4位二进制数，顺序读出即可

扩展：二进制<—>八进制

说明：每3位二进制可以表示1位8进制（000-111,0-7是八进制的系数范围）

（3）二进制–>八进制

方法：3合1

（4）八进制–>二进制

方法：1分3

问题：八进制与十六进制之间的相互转换，如何实现？

可以在八进制和十六进制之间通过中间的二进制或十进制实现转换。例如：

八进制–>二进制–>十六进制