市场情况
- 在宠物店购买的宠物在一周内就出现咳嗽、呕吐、便血甚至死亡等问题。购买到家迅速就生病、死亡的宠物被称为“星期宠”,围绕“星期宠”产生的消费问题各地多发。这些宠物在购买时看起来都状态良好,但实际上大多暗藏疾病和健康隐患。
- 他们在购买宠物时商家承诺会提供健康保障,但宠物出现问题后,商家却推卸责任,拒绝赔偿。
- 一方面是一些不良商家为牟取暴利,故意隐瞒宠物健康状况进行出售;另一方面,一些宠物店缺乏专业的宠物管理和疾病检测手段。
- 还出现了用所谓“免费领养”为诱饵,利用分期支付宠物日常开销的方式绑定消费者,推销高利率金融产品的问题。
存在问题
- 虽然宠物行业规模快速增长,但是一些基本的行业自律、经营模式,甚至对待宠物的方式和态度,并没有得到足够的提升和进步。这与消费者权益的维护,以及人们对宠物情感需求的投射是不匹配的。
- ,我国尚未建立针对宠物行业自身特点设置的监督管理和行业自律体系。目前主要是野生动物保护保育和经济动物饲养防疫两点,针对伴侣动物的饲养规范和管理规范相对空白。
措施
区域 | 具体措施 |
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商家 | 宠物的基础免疫和进入市场后的流通环节管理,需要有针对性补足 |
繁育 | 加强宠物幼体的源头管控。对繁殖环节实施严格监管,对从事繁育的人员和场所作出资质审核,防止带病宠物流向市场,也是提高动物福利水平的体现。很多国家对宠物繁殖实施准入制度,想要从事相关业务必须通过职业资格认证,确保具备专业技能和职业操守。 |
部门 | 多部门联动执法,依法严惩违法违规商家,积极介入宠物活体销售市场,加强部门间协作管理,全面落实《动物防疫法》等法律法规,通过免疫、检疫、流通监管等手段,遏制“星期宠”问题的发生 |
法律 | 完善后为维护消费者权益提供更充足的法律依据 |
行业协会 | 自觉培养良性的市场生态,避免“劣币驱逐良币” |
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