拼多多物流异常的情况有哪些原因，可以批量检索订单物流详情吗？

众所周知，拼多多对物流要求非常高，揽收信息显示慢了或揽收后没有及时离开第一个分拨中心，这些统统都不行，一不小心就会收到处罚。那拼多多的卖家如何能快速批量查询快递物流信息，避免处罚呢，这里给大家说说，希望能够给大家带来帮助。

如果在物流官网能查到正常的物流更新信息，还是收到了买家的物流投诉，这种情况对店铺一般是没有影响的。但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核，间接会影响店铺权重(就像淘宝店铺权重一样)。

若是遇到的比较异常情况比较多，就容易引起平台的关注，一旦平台小二查询，发现刷单情况或者物流异常情况真实存在，不仅会对店铺进行处罚，严重的甚至有关店的危险。
有哪些异常情况?

虚假发货情形

指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台，但是该商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。

包括但不限于以下情形：

1.商家上传商品物流单号后的24小时内;
a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

没有物流信息

b)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;
24 小时内没有物流信息更新
c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息

2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符;
案例：消费者收货地址在广东省，商家从福建发货，物流轨迹却在向湖北移动，与消费者收货地址相悖。

3.其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到商品的情形。
案例：消费者收货地址在广东省，商家从福建发货，正常物流情况在2-3天内即可送达，但消费者7天后仍没有收到商品。

总之，对于物流方面的问题我们在平时就要做到不断追踪已发货的订单，及时发现异常的物流，但是也需要在拼多多后台一个个点开订单，进入订单详情查看物流，由于我手里的客户大多是小额订单，主要靠走量，订单数巨大。有时候我们不得不耗费一大半的办公时间来做这些工作。遇上销售旺季以及平台促销活动订单信息较多，加班属于家常便饭，996都是在所难免。

**小帮软件机器人-**拼多多后台客户信息导出工具就十分适用于这一场景。软件机器人能够自动批量采集订单列表中的订单信息，例如：买家信息，买家联系方式，物流详情信息等。一键导出为Excel表格之后就可以直接在一个表格里面看到所有订单的物流详情了，不需要再一个个点开订单详情。速度比手动操作快三倍以上，且可以7*24小时不间断工作，准确度上更是比手动复制粘贴可靠得多。