拼多多卖家打单发货技巧,这里告诉你~

作为商家啊,接到单了第一反应,自然而然就会想到打单发货和物流方面的问题,毕竟这很大程度上会影响客户的体验今天我们来说一下打单发货的一些小技巧在说订单技巧之前呢我们先提一下客服,因为在打单发货之前我们的客服肯定是要做好记录以及处理订单,这也是很重要的一步。那么要是客服处理订单总出错怎么办呢?客服备好三大记录本:问题记录本、服务统计本、交接记录本问题记录本:客服可以再工作中将遇到的问题或者想法记录下来,并且可以交给负责人每周汇总处理服务统计本:在工作中要学会记录,记录自己服务的客户数量,成交的客户数量计
摘要由CSDN通过智能技术生成

作为商家啊,接到单了第一反应,自然而然就会想到打单发货和物流方面的问题,毕竟这很大程度上会影响客户的体验

今天我们来说一下打单发货的一些小技巧

在说订单技巧之前呢我们先提一下客服,因为在打单发货之前我们的客服肯定是要做好记录以及处理订单,这也是很重要的一步。那么要是客服处理订单总出错怎么办呢?客服备好三大记录本:问题记录本、服务统计本、交接记录本问题记录本:客服可以再工作中将遇到的问题或者想法记录下来,并且可以交给负责人每周汇总处理

在这里插入图片描述

服务统计本:在工作中要学会记录,记录自己服务的客户数量,成交的客户数量计算转化率,学会做事,学会思考,才会有进步。交接记录本:白晚班交接时,登记好移交客户的情况,哪些事情是要赶紧处理的,哪些是潜在客户是需要去联系。

1、每销售完一笔订单,都要到交易订单里面备注一下。

2、成交后:付款成功第一时间制作出订单确认表,然客户确认订单详情,尽量避免退换货,客户确认无误之后,负责打单的客服立刻打印快递单并填写快递单号。

3、完成的交易有备注事项的务必记得备注。

好的接下来进入正题了,打单发货小技巧:

1、打单发货速度慢,效率低:

做拼多多店铺的,自然是离不开各种大大小小的促销活动,活动引入大量流量和订单,此时发货就遇到难题了。手动输入快递单号?好麻烦,又容易出错,还需要不断校对,

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