crm项目日志-day01_数据表的建立与业务了解

开始客户关系管理项目的第一天,本人所负责的模块属于高级业务模块,高级业务模块里面包括订单管理,合同管理,保修管理。了解业务,设计表。

关于订单管理

业务概述

客户交了定金以后,需要签订定金订单,定金规定不超过合同金额的20%。

使用对象

营销人员

模型概述

定金订单表(order)
在这里插入图片描述

设计的数据表

在这里插入图片描述

合同管理

业务概述

在订单页面里面添加一个按钮,可以生成合同,需要将部分订单信息插入到合同里面。客户签订定金订单,如果确定购买本公司的产品,需要签订购买合同。表关系是组合关系。

使用者

营销人员

模型概述

在这里插入图片描述在这里插入图片描述

表的设计

在这里插入图片描述在这里插入图片描述

售后管理

保修管理

业务概述

公司对于购买产品的用户进行产品的质量的保修,在合同完成的时候自动生成。保存合同的时候,自动生成一张为期一年的保险单。表关系是组合关系。

使用者

客服人员

模型概述

在这里插入图片描述在这里插入图片描述

设计的表

在这里插入图片描述在这里插入图片描述

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