可用性和可靠性

1、平均故障间隔时间（MTBF - Mean Time Between Failure）

MTBF 是指相邻两次故障之间的平均工作时间，是衡量一个产品的可靠性指标。

2、平均修复时间（MTTR - Mean Time To Repair）

MTTR 是描述产品由故障状态转为工作状态时修理时间的平均值。
在工程学，MTTR是衡量产品维修性的值，
在维护合约里很常见，并以之作为服务收费的准则。

3、可用性（Availability）

GB/T3187-97 对 Availability 可用性的定义：
在要求的外部资源得到保证的前提下，
产品在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内处于可执行规定功能状态的能力。
它是产品可靠性、维修性和维修保障性的综合反映。

Availability = MTBF / (MTBF + MTTR)

通常大家习惯用N个9来表征系统可用性，
比如99.9%（3-nines availability），99.999%（5-nines availability）。

4、宕机时间（Downtime）

Downtime 指机器出现故障的停机时间。
使用每年的宕机时间来衡量系统可用性，更符合直觉，更容易理解。