继2020年《商业银行互联网贷款管理暂行办法》（下称《办法》）和2021年《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》之后，时隔三年，股份制银行、城商行、民营银行（简称“三类银行”）互联网贷款业务再迎新规。近日，国家金融监督管理总局下发了《进一步规范股份制银行等三类银行互联网贷款业务的通知》（下称“新规”）。
在此之前，监管已针对互联网贷款业务出台多份文件，但此次新规相较之前政策针对性更强，相关要求更为全面和细化，将更进一步规范股份制银行、城商行、民营银行三类主体的互联网贷款业务经营和管理。
所谓互联网贷款，根据原银保监会2020年7月发布的《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，是指商业银行运用互联网和移动通信等信息通信技术，基于风险数据和风险模型进行交叉验证和风险管理，线上自动受理贷款申请及开展风险评估，并完成授信审批、合同签订、贷款支付、贷后管理等核心业务环节操作，为符合条件的借款人提供的用于消费、日常生产经营周转等的个人贷款和流动资金贷款。
在银行互联网贷款业务快速发展的背景下，《办法》对于服务小微企业和支持居民消费等发挥了积极作用，但与此同时，部分银行开展互联网贷款业务的发展模式、风险管理、消费者权益保护等方面仍存在一系列问题，容易引发金融风险。为帮助银行合规开展互联网贷款业务，菊风推出信贷智能双录解决方案，致力于共同促进互联网贷款业务健康发展。
01
综合利用多渠道场景获客，助力提升贷款服务水平
从业务规划层面，新规较《办法》更为聚焦商业银行过度追求互联网贷款业务规模等问题，鼓励银行拓展自营渠道，从而提升获客效率，提升对客户的直接服务能力，实现互联网贷款业务可持续发展。
菊风提供的信贷智能双录解决方案，能够覆盖APP、H5、小程序、PC端等多渠道应用，支持线上自助、远程双录等多场景，一套解决方案即可全面覆盖。
02
严格要求授信管理，防控合规及信用风险
新规进一步要求三类银行细化互联网贷款的统一授信管理，多渠道收集并充分核实借款人信息，审慎评估借款人的真实偿债能力。在《办法》提出加强统一授信管理的基础上，新规更加明确对借款人真实情况的风险评估和防控的要求。
菊风信贷智能双录解决方案能满足从视频面谈、信贷面签到贷后回访、移动催收等全流程业务需求，结合RTC和AI数智化技术，即时为客户提供优质服务，提高互联网贷款业务办理效率的同时，通过智能质检技术手段确保业务合规，充分核实借款人相关信息，有效进行风险管理。
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打造移动催收新模式，驱动业务高效合规
新规在原监管要求的基础上进一步强调了要切实加强催收合作机构管理。对客户投诉集中的催收合作机构要加大检查频次，积极运用科技手段提高对委托催收作业的检查质效。
在催收环节，菊风结合网络电话应用助力实现业务员在外拓展业务时，也能随时随地外呼开展催收业务，全流程业务留痕，用科技手段赋能高效智能、合规安全的催收业务。
伴随金融监管的要求和力度逐步加强，科技赋能互联网贷款业务持续深化，银行以及金融机构也相应推出了新的业务模式和服务方式，全面满足消费者多样化的金融需求。
菊风基于自身强大的实时音视频底层技术，结合银行不同类型的业务需求，不断创新场景化解决方案。目前，菊风已与四十多家银行成功合作，积累了丰富的实践经验，从而能够为金融业务快速拓展保驾护航。
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